Travel tech avança com IA do Google, inovação no rodoviário e integrações globais
Setor de travel tech encerra semana com avanços em digitalização de processos e expansão no B2B
O setor de travel tech encerra a semana com avanços em digitalização de processos e expansão de ecossistemas B2B. O Google detalhou os próximos passos do agentic booking dentro do AI Mode, indicando que o futuro da reserva automática deve manter o modelo comercial atual e a lógica de ecossistema aberto.
Já no Brasil, o II Bus Summit, da ClickBus, promoveu discussões sobre o papel da IA no transporte rodoviário, defendendo jornadas cada vez mais fluidas e apresentando soluções que integram agentes inteligentes e novos protocolos de conectividade.
A Onfly reforçou sua liderança na América Latina com a promoção de três novos diretores em meio a um crescimento robusto de clientes e contratações, e com a IA já sendo testada como motor de escalabilidade.
No B2B de distribuição, Mobility e Cangooroo anunciaram uma integração tecnológica que amplia globalmente o acesso a conteúdo de locação de veículos, simplificando a operação de agências e operadoras. Fora do core de viagens, mas alinhada ao movimento de hiperintegração, a Taggui RH surgiu como nova plataforma que centraliza processos de gestão de pessoas para PMEs, o que destaca como a digitalização segue avançando em toda a cadeia de serviços.
Veja o compilado de novidades reunido pelo Travel Tech Hub abaixo:
Google detalha modelo do AI Mode
O Google confirmou que o futuro modelo comercial do agentic booking em AI Mode, que permitirá reservas automáticas e integradas via inteligência artificial, deve seguir o mesmo formato já utilizado hoje com seus parceiros de viagens.
Durante a Phocuswright Conference 2025, a empresa afirmou que o objetivo é manter um ecossistema aberto, conectando usuários ao parceiro mais relevante, no preço certo e no momento ideal. Grandes players como Booking.com, Expedia, Marriott e IHG já estão envolvidos no desenvolvimento do sistema.
Ainda sem data de lançamento, o recurso deve enfrentar dois desafios centrais: garantir uma experiência realmente fluida e compreender como os viajantes irão interagir com esse novo formato de reserva automatizada.
Segundo o Google, 2026 será um ano decisivo de testes e aprendizado com o mercado, ajustando a tecnologia e observando o comportamento do usuário para moldar a próxima fase das viagens com IA.
ClickBus debate futuro da IA
A ClickBus reuniu especialistas no Bus Summit para discutir como a inteligência artificial deve transformar o transporte rodoviário brasileiro. O CEO Phillip Klien destacou que o comportamento do consumidor está “superfragmentado”, exigindo jornadas fluidas entre múltiplos canais. A empresa aposta em se tornar “a camada de IA do rodoviário”, integrando dados, modelos preditivos e agentes inteligentes — incluindo o recém-lançado MCP, protocolo que permite que IAs acessem inventário do setor.
O futurista Neil Redding apresentou uma visão mais ampla sobre o avanço da IA, descrevendo cinco estágios que levam de simples prompts à simbiose entre humanos e sistemas. Ele projeta 2026 como um ponto de inflexão global, com IAs capazes de operar negócios de ponta a ponta e tomar decisões estratégicas em tempo real. Segundo Redding, o futuro exige empresas adaptativas e orientadas a ecossistemas, capazes de integrar tecnologia, pessoas e natureza em um novo modelo organizacional.
Onfly expande liderança regional
A Onfly reforçou seu alto escalão ao promover Natália Maia e Aloísio Macedo à diretoria comercial, enquanto Stanley Fonseca assume como Diretor de Sucesso do Cliente. As mudanças acompanham o forte crescimento da travel tech, que registrou um aumento de 142% nas contratações e ampliou em 66% sua base de clientes entre 2024 e 2025.
Os novos diretores chegam com metas ousadas: fortalecer a presença da Onfly no mercado corporativo, ampliar a carteira de clientes e elevar indicadores de satisfação, que já incluem churn inferior a 0,5%. A empresa também aposta em inteligência artificial como próximo motor de escalabilidade, em fase de testes com um grupo de clientes.
Nova integração para locação global
A Mobility e o Cangooroo anunciaram uma integração tecnológica que passa a disponibilizar todo o inventário de locação de veículos da Mobility — nacional e internacional — diretamente dentro do ecossistema do Cangooroo, presente em mais de 35 países. A novidade permite que agências, operadoras e demais parceiros realizem cotações, reservas e gestão no próprio ambiente da plataforma, eliminando processos manuais e consolidando tudo em um único fluxo B2B.
Segundo as empresas, o objetivo é simplificar operações, aumentar a oferta disponível e acelerar a digitalização no setor. A parceria também prevê a chegada de novos produtos, incluindo o Select by Mobility, categoria premium que será distribuída tanto na plataforma própria da Mobility quanto nas integrações que a companhia segue expandindo.
Taggui RH integra e simplifica processos
A Taggui RH, criada em Santa Catarina, chega ao mercado com a proposta de transformar a gestão de pessoas em pequenas e médias empresas por meio de uma plataforma totalmente integrada.
Em um cenário onde profissionais de RH ainda gastam até 12 horas semanais com tarefas operacionais, a solução centraliza módulos essenciais, como recrutamento, onboarding, avaliação de desempenho, PDIs, comunicação interna e gestão de ponto em um único sistema intuitivo, reduzindo retrabalhos e oferecendo indicadores em tempo real.
Com foco em devolver tempo ao RH e reforçar o propósito humano da área, a Taggui RH aposta em uma combinação de tecnologia própria, visão estratégica e atendimento humanizado.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS