OpenAI acelera disputa por viagens dentro do ChatGPT; veja novidades em travel tech
Principais destaques em Tecnologia para Turismo foram levantados pelo Travel Tech Hub
A OpenAI abriu o ChatGPT para aplicativos de terceiros, transformando a IA conversacional em um novo campo de disputa entre OTAs, companhias aéreas, hotéis e plataformas de experiências, e ampliando a concorrência com grandes players como Booking e Expedia.
As Bahamas passam a usar IA da Mindtrip diretamente em seus canais oficiais para personalizar roteiros e decisões de viagem. O movimento acompanha um reconhecimento mais amplo do papel da tecnologia na personalização de viagens e divulgação de destinos.
A revista Time elegeu os “Arquitetos da IA” como Pessoas do Ano de 2025, reforçando que a inteligência artificial deixou de ser promessa para se tornar força central em setores como mobilidade, Turismo e infraestrutura digital.
No Brasil, a Embratur discute o uso de IA como vetor para modernizar o Turismo e ampliar o acesso à informação, enquanto empresas como a Visual Turismo apostam em automação e personalização para aumentar a rentabilidade das agências.
Confira abaixo os principais destaques em travel tech, levantados pelo Travel Tech Hub.
Mindtrip leva IA às Bahamas
As Bahamas firmaram parceria com a Mindtrip para integrar inteligência artificial ao site oficial do destino, visando transformar o planejamento de viagens em uma experiência mais personalizada. A ferramenta Mindtrip for Business converte o conteúdo das 16 ilhas-destinos em recomendações sob medida, criando itinerários completos com mapas e imagens interativas, alinhados a diferentes perfis de viajantes.
A IA responde dúvidas em tempo real, sugere experiências, indica opções de hospedagem, gastronomia e atividades, além de atualizar informações climáticas e rotas de acesso, incluindo voos e aeroportos internacionais. Para o governo das Bahamas, a iniciativa representa um passo estratégico na modernização da experiência do visitante e no fortalecimento da presença global do destino.
Time elege “Arquitetos da IA” como pessoas do ano
A revista Time escolheu os “Arquitetos da IA” como Pessoas do Ano de 2025, destacando líderes e pesquisadores responsáveis por acelerar a revolução da inteligência artificial e transformar a forma como o mundo trabalha, se conecta e viaja.
A edição reúne nomes como Sam Altman, Jensen Huang, Demis Hassabis, Fei-Fei Li, Mark Zuckerberg e Elon Musk, simbolizando a consolidação da IA como força central da economia digital e de setores como mobilidade, Turismo, logística e infraestrutura tecnológica.
Segundo a Time, 2025 marca a transição definitiva da IA de promessa para realidade concreta. A publicação também chama a atenção para os dilemas éticos, sociais e regulatórios da tecnologia, reforçando que a nova era das “máquinas pensantes” traz oportunidades, mas também desafios.
OpenAI: ChatGPT agora abre apps de viagens
A OpenAI passou a permitir que desenvolvedores externos criem e listem aplicativos diretamente dentro do ChatGPT, abrindo o espaço conversacional da IA para marcas de viagens, OTAs, companhias aéreas, hotéis e plataformas de experiências.
Com o lançamento do Apps SDK (em beta) e de um diretório próprio de apps, integrações antes exclusivas — como Booking.com e Expedia — passam a disputar visibilidade com novos players, transformando o ChatGPT em um marketplace nativo de serviços de viagem.
Os apps podem ser acionados de forma contextual durante a conversa, permitindo que múltiplos serviços apareçam em um único fluxo de planejamento de viagem. Embora as transações ainda sejam concluídas fora da plataforma, a iniciativa sinaliza uma mudança estratégica: a competição deixa de ser por cliques e sessões no site e passa a ser por relevância no momento em que o viajante planeja e decide dentro da IA.
Embratur discute IA e inovação
A Embratur recebeu estudantes do movimento Devs de Impacto para a apresentação de projetos baseados em inteligência artificial voltados a soluções de impacto social, transparência e engajamento cívico.
A iniciativa, promovida pela Apply Brasil e pelo iMasters, reuniu cinco propostas que utilizam IA para simplificar o acesso a informações legislativas, monitorar gastos públicos e facilitar a participação da população em temas políticos e sociais, por meio de plataformas digitais e integração de bases de dados governamentais.
Para a Embratur, o encontro destaca o papel da inovação tecnológica como vetor estratégico também para o Turismo. O presidente da agência, Marcelo Freixo, citou que a tecnologia não substitui a experiência de viajar, mas amplia o acesso e facilita decisões do viajante.
Visual Turismo lança upsell
A Visual Turismo lançou a funcionalidade Upsell de Passeios em seu sistema de reservas, com foco em aumentar o ticket médio e a rentabilidade das agências de viagens. Integrada ao Infotravel, a ferramenta automatiza a oferta de experiências no destino por meio de e-mails personalizados, enviados com a identidade visual da agência e sugestões de passeios alinhadas à viagem já adquirida pelo cliente.
Os disparos ocorrem de forma recorrente em diferentes momentos antes do embarque, permitindo que o passageiro visualize opções, efetue o pagamento e conclua a compra diretamente.
Após a venda, o passeio é vinculado automaticamente à reserva, garantindo comissionamento integrado e simplificação do processo comercial, além de ampliar as chances de conversão ao longo da jornada do viajante.
Travel Tech Hub Day 2026 vem aí
Depois de duas edições bem-sucedidas, o Travel Tech Hub teve a terceira confirmada. O principal evento de Tecnologia para Turismo da América Latina será realizado no dia 24 de agosto de 2026, no Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel. Aguarde mais informações em breve!
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS