Travel Tech: Amadeus compra startup de IA e hotéis ampliam receitas com ancillaries
Compilado de notícias de Tecnologia para Turismo foi feito pelo Travel Tech Hub; confira
A aquisição da Amadeus sobre a SkyLink marca um novo estágio na adoção de IA conversacional no turismo. A gigante de tecnologia quer acelerar reservas e gestão de viagens por chat, integrando a solução inicialmente ao segmento corporativo e, no médio prazo, a aéreas, aeroportos e hotéis.
No setor hoteleiro, a tecnologia também avança na geração de receita. Plataformas como Plusgrade e Oracle ajudam hotéis a transformar ancillaries — de upgrades a experiências exclusivas — em estratégia central de monetização e fidelização, enquanto marcas como Hyatt e Airbnb reforçam o foco em experiências e personalização em tempo real.
No Brasil, o Ministério do Turismo prorrogou por 60 dias a obrigatoriedade da FNRH Digital, etapa-chave da digitalização da hotelaria. Segundo a pasta, a adesão à nova ferramenta exige preparação por parte dos meios de hospedagem, independentemente da utilização de sistemas próprios de gestão.
Confira abaixo as notícias mais recentes em Tecnologia para Turismo levantadas pelo Travel Tech Hub:
Plataforma de afiliados Stay22 capta US$ 122 milhões
A Stay22 anunciou a captação de US$ 122 milhões em investimento minoritário liderado pela Summit Partners. A plataforma de monetização por afiliados, voltada a criadores de conteúdo, publishers e organizadores de eventos, pretende usar os recursos para fortalecer sua infraestrutura tecnológica, expandir internacionalmente e ampliar o time.
Com sede em Montreal, a empresa utiliza inteligência artificial para aumentar conversão em reservas e otimizar receitas no setor de viagens. Segundo a companhia, o novo aporte também deve apoiar sua expansão para além do turismo, posicionando a Stay22 como uma plataforma voltada à economia global de criadores.
Com a operação, executivos da Summit passam a integrar o conselho da empresa, reforçando a estratégia de crescimento e consolidação da marca no mercado global de travel tech.
Amadeus investe em IA conversacional
A Amadeus anunciou a aquisição da SkyLink, startup de Nova York especializada em IA conversacional, para acelerar a adoção de soluções baseadas em chat no setor de viagens. A tecnologia permite que viajantes corporativos reservem e gerenciem voos e hotéis em segundos, integrando-se a plataformas de mensagens e prometendo ganhos de produtividade e redução de custos. Com milhares de reservas já processadas, a operação marca a transição do setor da fase de testes para a aplicação real de IA em escala.
Inicialmente focada em Travel Management Companies (TMCs), especialmente na América do Norte, a solução deve ser expandida para companhias aéreas, aeroportos e hotelaria. O movimento reforça a estratégia da Amadeus de se consolidar como infraestrutura tecnológica central do ecossistema global de viagens, combinando escala operacional, integração sistêmica e um framework de IA responsável para impulsionar a próxima fase da transformação digital no turismo.
Hotéis ampliam receita com ancillaries
Hotéis estão transformando os ancillaries (produtos e serviços adicionais vendidos além da diária) em um forte pilar de receita e fidelização. Com diárias pressionadas, redes e independentes recorrem a plataformas como Plusgrade, Oracle e startups como BookinGuru para vender serviços personalizados, impulsionar margens e elevar o RevPAG.
Dados da Oracle indicam US$ 300 milhões em demanda por upsell em um ano, enquanto casos como o da Choice Hotels International mostram avanço consistente na receita por transação.
O conceito evolui para micro-marketplaces e turismo circular, conectando hóspedes a fornecedores locais e ampliando o portfólio para além da hospedagem tradicional. Grandes marcas como Hyatt e Airbnb também reforçam o foco em experiências, apoiadas por personalização em tempo real e análise de dados para aumentar lealdade, diferenciar marcas e testar novos posicionamentos antes mesmo de mudanças estruturais. Leia mais aqui.
Brasil adia FNRH Digital
O Ministério do Turismo prorrogou em 60 dias a obrigatoriedade da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital (FNRH Digital), adiando a implementação definitiva da ferramenta que substituirá o formulário em papel nos meios de hospedagem do país. A adesão deverá ser feita até 20 de abril, enquanto o governo realiza ajustes técnicos e operacionais antes da consolidação do novo modelo.
Integrada à estratégia de transformação digital da hotelaria, a FNRH Digital permitirá check-in mais ágil com pré-preenchimento via Gov.br, além de facilitar o registro de estrangeiros. Para hotéis, a mudança promete redução de custos, integração com sistemas de gestão e geração de dados auditáveis em tempo real, fortalecendo tanto a governança do setor quanto o planejamento do turismo nacional.
Travel Tech Hub Day 2026 vem aí
Depois de duas edições bem-sucedidas, o Travel Tech Hub teve a terceira confirmada. O principal evento de Tecnologia para Turismo da América Latina será realizado no dia 24 de agosto de 2026, no Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel. Aguarde mais informações em breve!
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS