TikTok testa reservas de hotéis no app e Claude Design muda o marketing; confira
Destaques em Tecnologia para Turismo foram compilados pelo Travel Tech Hub
O TikTok começou a testar uma ferramenta de busca e comparação de hotéis dentro do app, aproximando conteúdo e reserva em um único fluxo, seguindo a tendência da jornada de compra no Turismo digital, onde as redes sociais têm um papel muito importante.
A novidade reforça uma tendência mais ampla: a integração de inteligência artificial e automação em diferentes etapas do setor. Empresas como a Hyatt Hotels ampliam o uso de IA ao disponibilizar o ChatGPT Enterprise para funcionários, enquanto soluções como o Claude Design mostram como a tecnologia já impacta áreas criativas e de marketing.
Ao mesmo tempo, traveltechs como a Blis AI avançam na automação operacional, integrando IA a canais como WhatsApp para ganhar eficiência e escala. O cenário aponta para um setor cada vez mais orientado por dados, personalização e conversão dentro de novos ambientes digitais.
Confira as notícias abaixo levantadas pelo Travel Tech Hub.
Hyatt libera ChatGPT Enterprise a funcionários
A Hyatt Hotels ampliou o uso de inteligência artificial ao disponibilizar o ChatGPT Enterprise para seus colaboradores, reforçando a parceria com a OpenAI. A ferramenta será usada por equipes de finanças, marketing e operações para aumentar eficiência e personalização no atendimento, em linha com a estratégia da rede de acelerar a inovação no setor de Turismo.
A companhia já colhe resultados com IA, especialmente em busca baseada em linguagem natural, que vem impulsionando taxas de conversão, receita por reserva e duração das estadias, segundo o CEO Mark Hoplamazian.
Além da criação de conteúdo e suporte a clientes, a tecnologia também será aplicada no desenvolvimento de plataformas digitais, enquanto a empresa mantém parcerias com players como Microsoft e Anthropic para expandir seu ecossistema de IA.
Blis AI “automatiza” Turismo
A Blis AI apresentou suas soluções baseadas em agentes de inteligência artificial durante a Convenção BeTogether 2026, destacando o uso de automação via WhatsApp e geolocalização para otimizar operações no segmento corporativo. A tecnologia permite automatizar tarefas como cotações, reservas e remarcações, integrando IA diretamente aos fluxos operacionais das agências.
Segundo o CEO Rafael Cohen, a proposta é conectar inovação às demandas reais do setor. A empresa aposta em um modelo de automação de ponta a ponta dentro do conceito de VTES (Vertical Travel & Expense System), com integração a sistemas como GDS e NDC, visando ganho de eficiência, redução de custos e escalabilidade em um mercado cada vez mais orientado por IA.
TikTok testa busca de hotéis
O TikTok iniciou testes de uma ferramenta de metabusca de hotéis dentro do app, permitindo comparar preços e disponibilidade diretamente no feed. A funcionalidade exibe cards com tarifas e opções de reserva, conectando a descoberta de destinos à conversão em um fluxo contínuo, sem que o usuário precise sair da plataforma até a etapa final.
Apesar disso, as reservas seguem sendo concluídas fora do app, com redirecionamento para OTAs como Expedia, Booking.com e Trip.com.
A novidade segue uma mudança no comportamento do consumidor, com a busca migrando para ambientes sociais, e reforça o uso de dados comportamentais para personalização. O recurso ainda está em fase inicial de testes.
Como criar designs profissionais com Claude Design
Um tutorial da designer Debora Folloni mostra como evitar resultados genéricos ao usar o Claude Design, ferramenta de criação visual baseada em IA da Anthropic. O método propõe três etapas antes do uso da IA: definição do conceito de marca, criação de um kit de identidade visual (logo, cores, tipografia e imagens) e configuração de um Design System dentro da própria plataforma.
Segundo a especialista, o erro mais comum é pular essa preparação e partir direto para o prompt, o que compromete a identidade da marca. A abordagem ganha relevância em um cenário em que ferramentas de IA começam a disputar espaço com soluções como Adobe Firefly e Canva, oferecendo a equipes enxutas uma forma mais rápida de produzir materiais visuais consistentes sem depender de fluxos técnicos complexos.
Déficit de talentos tech
Uma pesquisa da Ford em parceria com o Datafolha revela que 98% das empresas no Brasil enfrentam dificuldade para contratar profissionais de tecnologia, impactando diretamente inovação e crescimento. A principal barreira é a falta de qualificação técnica, seguida pela ausência de experiência, o que tem ampliado o tempo de contratação e elevado a competitividade por talentos.
O estudo também aponta que soft skills e domínio de inglês se tornaram critérios decisivos, enquanto áreas como inteligência artificial, engenharia de software e segurança da informação concentram as maiores lacunas.
Com a IA liderando as transformações no setor, empresas passam a investir mais em programas de capacitação e formação, tentando reduzir o descompasso entre a demanda crescente e a oferta de profissionais qualificados. Com isso, iniciativas de formação ganham relevância. Um exemplo é o programa Ford Enter, criado pela Ford em parceria com organizações como GlobalGiving, SENAI-SP, SENAI-BA e Rede Cidadã.
Travel Tech Hub Day 2026 vem aí
Depois de duas edições bem-sucedidas, o Travel Tech Hub teve a terceira confirmada. O principal evento de Tecnologia para Turismo da América Latina será realizado no dia 24 de agosto de 2026, no Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel.
As inscrições já estão abertas. Clique aqui e saiba mais.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS