Beatrice Teizen   |   29/04/2026 13:33

Decolar integra app ao ChatGPT para busca e planejamento de viagens

OTA avança em estratégia de inovação, tornando a organização mais conversacional e personalizada


Divulgação
Decolar agora está dentro do ChatGPT
Decolar agora está dentro do ChatGPT

A Decolar acaba de anunciar seu aplicativo no ChatGPT. A partir desta integração, os usuários podem conhecer destinos, explorar opções de voos e avançar na organização da viagem por meio de uma conversa natural, combinando inspiração e planejamento em um mesmo fluxo.

A iniciativa integra a evolução da companhia rumo a experiências mais conversacionais, nas quais a tecnologia permite compreender melhor as necessidades do viajante e oferecer alternativas mais relevantes em menos tempo.

“O objetivo é estar presente onde nossos clientes escolhem estar. A migração para agentes de IA já é uma realidade, e na Decolar queremos liderar esse movimento. Ao desenvolver nosso aplicativo no ChatGPT, mostramos que nossa estratégia vai além de acompanhar tendências. Levamos a experiência de viagem para os ecossistemas tecnológicos mais avançados"

Pablo Abad, CTO da Decolar

O app no ChatGPT, segundo a Decolar, reforça a proposta da OTA ao levar seu portfólio de produtos e serviços para ambientes digitais onde os usuários já estão. Esse avanço se soma à Sofia, assistente de inteligência artificial da companhia, que já registra mais de um milhão de conversas mensais e acompanha os viajantes em diferentes etapas da jornada, do planejamento ao pós-viagem.

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Sobre o autor

Jornalista formada pela PUC-SP, com experiência em redações como Forbes Brasil e Agora São Paulo, além de colaborações para CNN Brasil e UOL. Entrou na PANROTAS em 2017, com foco especialmente no PANROTAS Corporativo, e, desde 2021, atua como coordenadora de Redação