A Booking Holdings anunciou um investimento planejado de US$ 100 milhões em sua nova empresa, a Vayo, assistente de inteligência artificial para viagens que está sendo lançada em versão beta privada.

A Vayo trabalha como um agente de viagens pessoal, mantendo todos os elementos de uma viagem conectados e assumindo o planejamento de voos, hotéis, atividades e reservas.

Como funciona

A plataforma reúne as reservas existentes a partir da caixa de entrada do e-mail do usuário, preenchendo o que está faltando e monitorando os preços. Como todas as reservas estão conectadas, a Vayo consegue identificar como uma mudança afeta todos os outros elementos da viagem: quando um voo é alterado, a Vayo alerta sobre o check-in tardio no hotel e a reserva de jantar que agora pode estar em risco.

Concebida com base em um modelo aberto, a Vayo funciona tanto com as marcas da Booking Holdings quanto com outras plataformas, incluindo reservas realizadas por meio de outras empresas de viagens ou diretamente com companhias aéreas e hotéis.

A Vayo acessa apenas as confirmações de viagem necessárias para organizar e gerenciar os itinerários, mantendo o restante da caixa de entrada do usuário privado.

O que vem a seguir

Nos próximos meses, a Vayo planeja adicionar a possibilidade de realizar reservas diretamente, lançar um aplicativo próprio e permitir o planejamento de viagens em conjunto com acompanhantes.

A empresa também pretende aprofundar sua atuação depois que a viagem começar, ajudando os viajantes a lidar com mudanças e decisões que surgirem ao longo do percurso. O objetivo é oferecer um agente de viagens confiável no bolso, para todas as viagens da vida do usuário.