A falha no sistema de computadores da British Airways que aconteceu no fim do mês passado rendeu resultados nada positivos para a companhia. Foram 672 cancelamentos em dois dias – sendo 479 deles no dia 27 de maio e 193 no dia seguinte.

Em declaração, a holding IAG (formada pela Iberia, Vueling, Aer Lingus e British Airways) afirmou que "uma investigação independente examinará todos os aspectos da falha de energia". Segundo a companhia, a "British Airways está trabalhando duro para compensar os passageiros afetados o mais rápido possível".

A estimativa é de que 75 mil clientes da companhia aérea tenham sido afetados pela falha que, segundo o CEO da IAG, Willie Walsh, consistiu em um "aumento de energia" causado por um engenheiro de TI que desconectou e reconectou um circuito de energia no centro de dados da empresa, o que interrompeu os sistemas de bagagem, operações e processamento de energia.

*Fonte: Business Traveller

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