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A Cogna Educação, um dos maiores grupos educacionais do mundo, com 26 mil colaboradores distribuídos em mais de 5 mil municípios brasileiros, conseguiu fazer algo que poucos gestores acreditam ser possível: aumentar o número de viagens corporativas sem ampliar o orçamento. O resultado foi apresentado na 3ª edição da Sala VIP, evento exclusivo promovido pela VOLL no Hotel Rosewood São Paulo.

"Reunimos líderes que enfrentam desafios reais e querem soluções concretas. A Cogna é o exemplo perfeito do que é possível quando uma empresa decide ser protagonista da sua própria transformação e não apenas reagir aos problemas", afirma Jordana Souza, cofundadora e diretora de Novos Negócios da VOLL.

Operação de escala e transformação cultural

Cerca de 20% dos 26 mil colaboradores do grupo educacional viajam ativamente, uma operação de escala que exige muito mais do que uma boa agência de viagens. Quando Viviane Dizaró Lourenço, gerente de Operações Financeiras da Cogna, assumiu a gestão de viagens há 11 anos, o cenário era de operação completamente reativa: as cotações de hotel dependiam de ligação para a agência e de aguardar retorno, sem comparação de preços, sem dados e sem visibilidade.

A parceria com a VOLL, iniciada há três anos, trouxe não apenas uma plataforma, mas uma mudança de cultura. O objetivo era que 100% dos colaboradores percebessem a facilidade de usar o smartphone para gerir suas próprias viagens, com autonomia para escolher as melhores opções dentro da política corporativa.

"A Cogna tem o orçamento como DNA. O controle financeiro é inegociável. A VOLL entrou nesse contexto como parceira estratégica, não apenas para digitalizar processos, mas para garantir que cada decisão de viagem fosse tomada com informação e dentro das regras", explica Viviane.

Resultados mensuráveis

Outro dado que chama a atenção é que a Cogna passou a viajar mais sem aumentar o orçamento. "Não aumentamos o orçamento, mas aumentamos o número de viagens. Tem que ter orgulho disso, de que é possível. É preciso ter visão e saber demonstrar", destaca a gerente da Cogna.

Além disso, a empresa atingiu 92% das emissões feitas online pelo próprio colaborador, NPS de 93 e 77% de autosserviço, ao mesmo tempo em que aumentou a antecedência média de compra de passagens de 21 para 29 dias e de hotéis de 7 para 22 dias. Uma política de 45 páginas que o viajante não precisa ler, sendo que a plataforma já indica a melhor escolha em tempo real.

VOLL SmartHub: a IA que a Cogna já usa

Quando o assunto é IA, a Cogna já deu o próximo passo na jornada de transformação. A empresa está utilizando o RatesAudit, agente de inteligência artificial do VOLL SmartHub, para monitorar tarifas hoteleiras de forma contínua — uma área onde antes não havia como controlar a efetividade das negociações nem medir o saving gerado. Anteriormente, 70% das tarifas estavam dentro do acordo, mas sem uma pessoa dedicada a monitorar isso continuamente.

O VOLL SmartHub é o primeiro marketplace de agentes de IA do mundo voltado para gestão de viagens e despesas corporativas, reunindo soluções que automatizam desde a auditoria de tarifas até a análise de padrões de consumo.

Conheça a VOLL e descubra como transformar a gestão estratégica de viagens corporativas com tecnologia, inteligência artificial e resultados mensuráveis como os da Cogna Educação: 92% de emissões online, NPS 93 e mais viagens sem aumentar orçamento.