Karina Cedeño   |   07/05/2026 21:50
Atualizada em 07/05/2026 22:11

Paytrack destaca ferramentas de IA e anuncia premiação para gestores de viagens

Prêmio Paytrack Awards reconhecerá os melhores profissionais de Travel & Expenses


PANROTAS / Karina Cedeño
Cibeli Oliveira, VP de Customer Experience da Paytrack
Cibeli Oliveira, VP de Customer Experience da Paytrack

A Paytrack realizou na noite de hoje (7), em São Paulo, um evento exclusivo para clientes, que puderam se informar em primeira mão sobre as novidades da empresa.

A principal delas é a Paytrack Awards, premiação exclusiva para gestores de viagens que será realizada pela empresa em data a ser anunciada.

"Hoje estamos fazendo o pré-lançamento do Paytrack Awards, prêmio que reconhece os melhores profissionais de Travel & Expenses (T&E) que estão transformando a gestão de viagens e despesas das suas empresas", conta Cibeli Oliveira, VP de Customer Experience da Paytrack.

Os gestores serão reconhecidos em três categorias: Transformação Digital, Redução de Custos e Eficiência Operacional. As inscrições dos cases podem ser feitas no período de 11 de maio a 30 de junho de 2026 por meio deste link.

"Nós entregamos tecnologia, mas para fazer com que isso aconteça tem muito trabalho humano e esses profissionais têm a disposição para fazer de maneira diferente, para questionar", afirma Cibeli. Ela destaca que a empresa está em um momento de expansão no mercado. "Estamos com um crescimento acelerado e um apetite muito forte para trazer mais clientes", complementa a executiva.

Novas ferramentas e tecnologias da Paytrack

Cibeli Oliveira também destacou as novas tecnologias oferecidas pela Paytrack aos clientes. Entre elas, ganham destaque o uso de Inteligência Artificial e as ferramentas que visam facilitar o trabalho dos gestores de viagens e a jornada dos viajantes.

"Temos feito um forte investimento em IAs proprietárias e oferecemos aos clientes ferramentas que ajudam na gestão de viagens e também no dia a dia do viajante", comenta Cibeli.

Uma dessas tecnologias é o TEO, um agente de viagens que tem ações proativas. "Ele não é um simples bot que responde, mas realmente ajuda no dia a dia do viajante corporativo, fazendo o envio de vouchers e notificações da viagem, estando disponível em toda a jornada".

Outro destaque é o TEO Insights, que conecta dados. "A Paytrack entrega há bastante tempo painéis estruturados e os principais indicadores de viagens e despesas, mas até então eles não tinham uma sinergia e não eram tão adaptáveis ao negócio do cliente. Com o TEO insights, unimos esses dois mundos", afirma a executiva.

Há ainda a ferramenta Price Tracking, que faz todo o mapeamento de preço versus antecedência. "Isso ajuda muito a disciplinar o viajante, mostrando a ele que a antecedência é importante e trazendo, em tempo real, no momento em que ele está procurando a passagem, informações sobre preços e se é um bom momento de compra".

Ao final do evento, o gerente de Soluções Internas da Betha, Ademir Soares, apresentou um case de transformação na gestão de viagens e despesas, mostrando como ele automatizou os processos com o uso da tecnologia da Paytrack em um cenário em que havia sete pessoas para fazer só a parte de gestão.

PANROTAS / Karina Cedeño
Cibeli Oliveira, da Paytrack, e Ademir Soares, gerente de Soluções internas da Betha
Cibeli Oliveira, da Paytrack, e Ademir Soares, gerente de Soluções internas da Betha



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Sobre o autor

Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero em 2011 e com mais de dez anos de experiência em reportagens no setor de Turismo.