É fato que a indústria de viagens e eventos vem mudando na velocidade da luz, ou melhor, da tecnologia, e que o setor vem sofrendo uma ruptura com os antigos padrões (que hoje já não precisam de muito tempo para se tornarem antigos).

A cada instante surgem novas formas de comprar viagens e até de vivenciá-las, mas tão necessário quanto dar destaque a isso é prestar atenção àquelas coisas que não mudam, como as necessidades dos viajantes e as formas de pagamento.

Diante de cenário tão complexo, como ter a flexibilidade suficiente para adaptar as constantes mudanças àquilo que já está enraizado?

Leia o post de Viviânne Martins no blog Viagens e Mice e entre mais a fundo neste tema.