April Brasil Seguro Viagem participa do ITIC Global em Malta

A April Brasil Seguro Viagem – subsidiária do Grupo April - participa pela primeira vez da ITIC Global, principal feira do segmento de seguro viagem que termina hoje (31), na ilha de Malta. O objetivo é atualizar toda a equipe de operações com as novidades na prestação de serviços médicos aos viajantes e buscar a ampliação do networking com prestadores do mundo todo.

“Valorizamos muito a excelência em atendimento aos turistas no momento que eles mais precisam e acreditamos que é de extrema importância a nossa participação em eventos inovadores e tão relevantes como este”, ressalta a superintendente de Operações, Juçara Serrano.

Com a participação, a multinacional busca um contato maior com os melhores prestadores de serviços médicos para gerar novos negócios e aumentar a capilaridade da rede de atendimento ao redor do mundo, melhorando ainda mais o serviço prestado aos seus passageiros. Além disso, a April procura as principais novidades em soluções digitais e de inteligência artificial aplicada ao atendimento às seguradoras e aos viajantes.

Para Juçara, ter uma central de assistência própria, com atendimento em português e por brasileiros, é um diferencial. “Ter uma central possibilita um maior controle de qualidade e investir diretamente em ferramentas e inovações que permitem aprimorar e facilitar o atendimento aos nossos passageiros”, explica.