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O Reserve anunciou o lançamento da Reserve 360º, solução desenvolvida para ampliar a autonomia das agências de viagens corporativas e fortalecer a relação com os clientes.

Com a ferramenta, a agência pode manter sua própria identidade visual dentro do sistema, personalizando elementos como cores e logotipo. Além disso, cada agência poderá contar com seu próprio aplicativo, com sua marca e identidade visual. A proposta é permitir que a tecnologia da Reserve esteja presente em toda a jornada, sem retirar o protagonismo da agência na experiência oferecida ao cliente.

Outra importante evolução está na experiência do Enterprise. Com o Reserve 360º, a visão deixa de ser separada entre agência e empresa, para proporcionar uma experiência mais integrada e fluida.

Segundo Matheus Castro, COO do Reserve, a novidade representa uma evolução importante na forma como a tecnologia pode apoiar as agências em suas operações. “A expectativa é que a solução contribua para reduzir barreiras operacionais, simplificar a jornada dos usuários e aumentar o nível de fidelização entre agências e seus clientes”, comentou.

Sergio Monteiro, CEO do Reserve, completa afirmando que o objetivo é colocar a tecnologia cada vez mais a serviço da relação comercial construída pelas agências. “Acreditamos que a tecnologia deve fortalecer a agência e não substituir sua identidade, preservando seu ativo mais valioso, o relacionamento com seus clientes”.