Após a mudança de local da final da Libertadores 2019, entre Flamengo e River Plate, que passou de Santiago para Lima, a Sky Airline oferece alternativas para quem comprou seus bilhetes. Os passageiros com voos entre 18 e 25 de novembro já podem fazer alterações de data sem custo até 30 dias após a data original da viagem.

Outras companhias também anunciaram medidas semelhantes.

Além disso, a Sky oferece flexibilidade para mudanças de rota sem nenhum custo também e permite 100% da devolução do bilhete, caso algum passageiro decida não viajar. Para pedir a modificação gratuita, os passageiros têm que apresentar documentação que comprove que estariam participando do torneio.

Para acessar o plano de proteção da companhia, os passageiros devem acionar o Contact Center pelo e-mail reprogramaciones@skyairline.com ou ligar para o número de telefone chileno +56 600 600 28 28.