Assistente virtual da Gol é a nova porta-voz da aérea no Twitter

A Gol Linhas Aéreas anunciou que sua assistente virtual, a Gal, passará a comandar o perfil da companhia no Twitter a partir desta sexta-feira (11). A robô irá interagir com os seguidores, contar histórias, compartilhar memes e auxiliar os clientes da aérea.

“Queremos dar uma cara nova à nossa rede social para que haja maior interação com os nossos passageiros. O tom de voz da Gal vai se basear nos pilares da Gol: simples, humana e inteligente. De forma lúdica, a robozinha vai twittar com seus seguidores e colegas do perfil no microblog”, disse a diretora de Marketing e ESG da Gol, Loraine Ricino.

Segundo a companhia, a Gal acompanhou de perto os avanços tecnológicos da Gol, como a introdução do check-in on-line, o primeiro serviço de compra de passagens aéreas pela internet e a chegada da internet a bordo.

Em 2012, entrou para o Time de Águias da Gol, sendo bem-sucedida na função de chatbot no site da companhia. Já em 2019 a Gal ganhou forma física e passou a fornecer serviço e informação aos clientes no Aeroporto de Guarulhos.

Para interagir com a Gal, basta seguir a Gol no Twitter pelo @VoeGOLoficial.