A Delta Air Lines e a Los Angeles World Airports (LAWA) comemoraram a conclusão da primeira grande fase do Delta Sky Way, o novo terminal da companhia no Aeroporto de Los Angeles (LAX), resultado de um investimento conjunto de US$ 2,3 bilhões (incluindo os investimentos diretos da LAWA e da Delta) para modernizar e atualizar um dos principais hubs globais da companhia. Em 20 de abril, a aérea começará a receber os viajantes na nova ala.

“Em parceria com a LAWA e a cidade de Los Angeles, construímos uma instalação moderna e de última geração, que tornará a passagem pelo LAX uma experiência de alto nível. A inauguração do terminal é um exemplo de nossos investimentos em infraestrutura essencial, que totalizam mais de US$ 12 bilhões em todo o país”, afirmou o CEO da Delta, Ed Bastian.

Neste novo terminal, a companhia dará as boas-vindas aos viajantes no saguão de check-in centralizado – dotado de 32 quiosques de autoatendimento e 46 posições de check-in –, bem como no posto de verificação de segurança e na área de retirada de bagagem expandidos, com o objetivo de promover uma experiência mais eficiente e integrada desde o momento da chegada ao aeroporto.

Quando o projeto Delta Sky Way no LAX estiver concluído, em 2023, os Terminais 2 e 3 serão um complexo consolidado de última geração, com pouco mais de 111 mil metros quadrados e 27 portões de embarque. Ele proporcionará uma circulação fácil para o cliente, além de conectar os Terminais 2 e 3 ao Terminal Internacional Tom Bradley (Terminal B), permitindo conexões rápidas tanto para voos da própria Delta como para aqueles operados por parceiros da companhia.

A área de check-in e de despacho de bagagem tem uma parede digital ao fundo que, com 76,2 metros de comprimento, avança por toda a extensão da instalação, apresentando informações dos voos em inglês e espanhol, bem como sobre o movimento no Sky Club (sala vip da Delta) e o embarque.

Por meio da parceria da empresa aérea com a Administração da Segurança dos Transportes (TSA, na sigla em inglês), os clientes elegíveis que partem do LAX podem optar por usar a tecnologia de reconhecimento facial para despachar malas sem usar as mãos, por meio do uso de sua identidade digital (composta pelo número de associado SkyMiles do passageiro, número do passaporte e Número de Viajante Conhecido). Sete filas para os procedimentos de segurança estarão abertas aos viajantes quando a instalação abrir oficialmente, em 20 de abril, e todos os 14 postos de verificação devem estar totalmente operacionais até o final do verão do Hemisfério Norte.

Além da sede central, um Delta Sky Club completamente renovado no LAX será aberto aos passageiros este mês e será um dos maiores do sistema da Delta. Com 9.144 metros de espaço, o lounge inclui um bar duplo interno/externo, um Sky Deck ao ar livre que ficará aberto o ano todo e chuveiros, entre outras comodidades.