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A Emirates anunciou que segue com a operação de uma malha aérea reduzida, em meio ao conflito no Oriente Médio, mantendo voos para mais de 100 destinos. A companhia também reiterou medidas de flexibilização para atender passageiros impactados por mudanças em seus planos de viagem.

Com isso, para novas reservas, os clientes podem consultar os voos disponíveis no site da empresa e realizar a compra normalmente. A Emirates informa ainda que passagens emitidas nesse período incluem uma alteração gratuita de data dentro da validade do bilhete.

Para reservas existentes, a companhia afirma que buscará realocar passageiros no próximo voo disponível. A medida vale para a maioria dos bilhetes afetados, incluindo itinerários com conexões além de Dubai.

Clientes com viagens marcadas entre 28 de fevereiro e 31 de maio têm duas opções principais. A primeira é a remarcação para outro voo com destino final igual ao original, com possibilidade de viajar até 15 de junho de 2026. Caso a data da viagem esteja próxima, a alteração pode ser feita diretamente nos canais digitais da empresa. Para datas mais distantes, a orientação é entrar em contato com o suporte.

A segunda alternativa é solicitar o reembolso integral do bilhete. Segundo a companhia, o prazo para processamento pode chegar a 21 dias.

Antes do embarque, a Emirates recomenda ainda que os passageiros verifiquem regularmente o status dos voos, mesmo após o check-in, além de manter os dados atualizados para receber notificações sobre eventuais mudanças ou cancelamentos. Enquanto isso, a empresa informou que segue monitorando a situação e poderá ajustar sua programação conforme necessário.