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A Gol Linhas Aéreas retomou, na tarde desta quarta-feira (21), a paridade tarifária entre os canais diretos de venda (B2C) e os intermediados (B2B). Com a mudança, os preços voltaram a ser iguais nos dois modelos de distribuição, após a companhia oferecer descontos de até 20% apenas em seus próprios canais (especialmente site e app Smiles e Gol).

A promoção iria ficar no ar, segundo apurou a PANROTAS, até o final desta quarta-feira. A Gol voltou a dizer que não comenta o assunto, mas nossa reportagem apurou com consolidadores, TMCs e entidades que tudo voltou "ao normal" nesta tarde.

A promoção B2C provocou uma reação grande e em cadeia de entidades do Turismo e gerou críticas por conta dos prejuízos à competitividade de agências de viagens, operadoras e empresas de viagens corporativas (TMCs) diante das condições comerciais oferecidas diretamente aos consumidores. Uma relação de confiança que foi abalada por uma decisão unilateral.

A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), a Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav Nacional), a Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), a Integração Trade e a União Nacional das Agências de Viagens (Unav) se manifestaram publicamente na manhã de hoje defendendo a retomada da isonomia tarifária. Fabiano Camargo, da Braztoa, chegou a dizer que essa paridade é inegociável. Siderley Santos, da Abracorp, se disse surpreso e preocupado com a decisão da Gol, ainda mais com os contratos assinados com o corporativo.

Com a retomada da paridade nesta tarde, os canais diretos e indiretos voltam a contar com preços iguais, revertendo a diferenciação que motivou as críticas do trade.