Descoberta de novos lugares motiva 48% dos brasileiros a viajar, aponta pesquisa da Accor
Estudo mostra o que os viajantes buscam nas viagens e como memórias e liberdade influenciam escolhas
Descobrir um lugar novo é um dos principais motivos que despertam nos brasileiros a vontade de viajar. É o que aponta uma pesquisa realizada pelo ALL Accor, programa de fidelidade e plataforma de reservas do grupo hoteleiro, com 1 mil entrevistados no Brasil, dentro de um levantamento global que ouviu mais de 7 mil pessoas em sete mercados.
No País, 48% dos entrevistados apontaram a descoberta de novos destinos como motivação para viajar. A busca por uma pausa depois de um período intenso de trabalho aparece em seguida, citada por 43%, enquanto 40% mencionaram o desejo de passar tempo com pessoas queridas.
Os dados foram apresentados no contexto do lançamento do Stay for More, novo posicionamento global do ALL Accor, que propõe ampliar a relação com o viajante para além da hospedagem e dos benefícios tradicionais de fidelidade.
O que desperta a vontade de viajar no Brasil
Entre os principais fatores que motivam os brasileiros, a pesquisa destaca:
- 48% querem descobrir um lugar novo;
- 43% buscam uma pausa depois de um período intenso de trabalho;
- 40% querem passar tempo com pessoas queridas.
A pesquisa também investigou o que os brasileiros sentiriam falta caso não pudessem mais viajar. Para 48%, seriam as memórias que só as viagens proporcionam. Outros 40% apontaram a sensação de liberdade, e 37% disseram que sentiriam falta de ter uma próxima viagem pela frente.
Para Roberta Vernaglia, SVP de Marketing e Estratégia Digital da Accor Américas, o valor de uma viagem não se limita ao momento vivido. "Não é simplesmente a experiência que eu vivi naquele momento, mas o que isso vai me fazer, o que vai permanecer comigo depois da viagem", afirmou.
Como os brasileiros querem se sentir durante uma viagem
A pesquisa também procurou entender quais sensações os viajantes buscam quando estão longe da rotina. No Brasil, os resultados foram:
- 50% querem se sentir livres das pressões do dia a dia;
- 38% buscam conexão com pessoas queridas e tempo de qualidade com elas.
Quando questionados sobre o que faz uma viagem ser bem-sucedida, os brasileiros destacaram principalmente a companhia e a possibilidade de descansar:
- 37% apontaram as pessoas com quem compartilham a viagem;
- 29% citaram a tranquilidade e a oportunidade de relaxar;
- 26% destacaram a qualidade e o conforto da hospedagem.
Os números mostram que a experiência de viagem envolve diferentes aspectos, que vão do destino escolhido à companhia e às condições para descansar.
Natureza, cultura e gastronomia tornam a viagem inesquecível
Na avaliação dos entrevistados brasileiros, alguns elementos ajudam a transformar uma viagem em uma lembrança marcante:
- 56% destacaram a natureza em um cenário excepcional;
- 54% citaram a imersão na cultura local;
- 39% apontaram uma experiência gastronômica exclusiva.
Outro dado chama a atenção para a forma como os viajantes distribuem o orçamento: 74% dos brasileiros dizem preferir economizar na hospedagem para investir em atividades e experiências excepcionais.
O resultado reforça a importância de considerar o conjunto da viagem na oferta de produtos turísticos, incluindo passeios, gastronomia e vivências no destino, além da escolha do hotel.
Fidelidade vai além dos pontos
O levantamento global também investigou as expectativas dos viajantes em relação aos programas de fidelidade. Entre os entrevistados dos sete mercados, 65% afirmaram priorizar sistematicamente marcas que oferecem pontos ou benefícios. Entre as pessoas de 25 a 35 anos, o percentual chega a 75%.
Outros fatores citados globalmente foram:
- 36% esperam ser recompensados pela fidelidade;
- 31% valorizam confiança e tranquilidade;
- 25% querem acesso a experiências que nem todos podem viver;
- 25% buscam aproveitar a viagem sem precisar organizar tudo;
- 20% esperam receber gestos inesperados.
Na avaliação de Roberta, programas de fidelidade precisam estabelecer uma conexão que ultrapasse a mecânica de acúmulo e resgate de pontos. "Se a fidelidade entregar apenas pontos, apenas aspectos transacionais, a gente não vai ter sucesso", afirmou.
Stay for More propõe ampliar a experiência
É nesse contexto que a Accor apresenta o Stay for More, posicionamento que coloca no centro da proposta aquilo que cada viajante considera importante. A iniciativa está organizada em torno de quatro dimensões: tranquilidade, conexão com outras pessoas, intensidade das experiências e reconexão consigo mesmo.
A proposta abrange a hospedagem, mas também outras experiências ligadas à gastronomia, cultura, entretenimento, esporte e bem-estar, incluindo as chamadas Limitless Experiences.
O ALL Accor reúne cerca de 45 marcas e mais de 5,8 mil hotéis em mais de 110 países. No Brasil, são aproximadamente 320 empreendimentos.
