Decolar libera programa de fidelidade para todos os clientes
Passaporte Decolar está disponível para acúmulo de pontos em hotelaria, passagem aérea, locação de carros, ingressos, entre outros serviços
“Desde o início dos testes, em 11 de setembro, nosso programa de benefícios tem tido excelente aceitação. Estamos muito felizes em lançar agora oficialmente o Passaporte Decolar e disponibilizá-lo para 100% de nossos clientes, oferecendo essa facilidade adicional para eles viajarem cada vez mais”, comemora o diretor geral da Decolar no Brasil, Alexandre Moshe.
“Já registramos consumidores em todas as três categorias do programa, que são Viajante, Explorador e Global. Também já tivemos os primeiros casos de clientes que após acumularem pontos, já fizeram o resgate para outra viagem”, ressalta.
Todas as pessoas acima de 16 anos podem participar do programa, bastando apenas realizar a inscrição gratuita diretamente no site oficial. São três categorias: Viajante, para clientes que realizarem compras de até R$ 6 mil por ano, Explorador, para gastos anuais entre R$ 6 mil e R$ 20 mil, e Global, para quem realizar compras acima de R$ 20 mil.
Ao realizar uma compra, os pontos aparecem como “pendentes” e são desbloqueados assim que a viagem for realizada. Se a viagem não acontecer, os pontos são cancelados automaticamente. Dentro do Passaporte, os pontos não expiram. Para isso, o cliente precisa fazer alguma movimentação na sua conta do programa, acumulando ou resgatando pontos, em um período de 18 meses.
A paridade do ponto Passaporte é calculada em dólar e varia de 1 a 2,8 pontos por dólar gasto, de acordo com alguns requisitos como tipo de produto (aéreos, não aéreos, entre outros) e de acordo com a categoria.