A Logitravel, especializada em cruzeiros marítimos e com sede na Espanha, acaba de anunciar seu retorno ao Brasil. A OTA havia deixado o País em maio de 2020 devido à crise causada pela pandemia de covid-19. Agora, ela retorna através da Kompleta Viagens, do Grupo Arbo. Focada no modelo de terceirização, a Kompleta passa a assumir de forma integral a operação da Logitravel, do atendimento aos clientes às questões administrativas e financeiras.

"Estamos muito felizes com mais essa parceria, com a Logitravel acreditando no nosso mercado e na Kompleta. Agora nosso papel é superar as expectativas no cuidado com os clientes, e fazer com que toda a operação e a experiência de atendimento e compra da viagem ocorram de forma perfeita. É um movimento muito importante para todos os elos dessa cadeia – das companhias marítimas, que viram um de seus principais clientes abandonar o mercado, aos consumidores, que tinham perdido uma referência para a compra de cruzeiros”, disse o diretor da Kompleta, Charles Franken.

"É uma felicidade muito grande retomar nosso projeto no Brasil, para poder seguir oferecendo aos nossos clientes o melhor site de cruzeiros do mercado e também o melhor serviço de assessoramento personalizado, isso tudo graças à parceria com a Kompleta", afirmou Joan Balaguer, CEO da Logitravel, destacando ainda o investimento em tecnologia da agência para oferecer a melhor experiência de compra: “O cliente decide como e quando quer viajar graças a um amplo leque de produtos, e nosso sistema permite que ele reserve sua viagem de maneira 100% on-line, com confirmação imediata”.

O atendimento da Logitravel continuará sendo realizado via site, telefone e e-mail: logitravel.com.br, (11) 4858-0885 e info@logitravel.com.br.