5ª Convenção Internacional de Vendas da MSC já é considerada a maior da história; fotos
A bordo do MSC Seashore, cerca de 400 agentes de viagens participam de palestras e treinamentos até dia 17
GOLFO DO MÉXICO - A 5ª Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros começou no último domingo (11) e já é considerada a maior edição. Cerca de 400 agentes de viagens de todo o Brasil estão a bordo do MSC Seashore, que terá paradas no México e em Honduras, para um evento focado em expandir os conhecimentos dos profissionais acerca dos produtos da armadora.
Os executivos da MSC salientaram, entre outros temas, os últimos investimentos da companhia e a importância da atuação dos agentes de viagens durante toda a jornada do viajante.
"O papel do agente de viagens é cada vez mais essencial, apesar das inovações tecnológicas. Esse profissional tem uma responsabilidade muito grande na satisfação do cliente, principalmente se for um cruzeirista iniciante. É de responsabilidade do agente buscar enriquecer a experiência do cliente e demonstrar que em uma viagem não há gastos e sim investimentos",
Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil.
Fernanda Zebral, gerente de Comunicação da MSC, complementou destacando que a armadora tem trabalhado, também, no aprimoramento da experiência do hóspede, que está cada vez mais exigente. Além dos benefícios já existentes, os clientes Aurea terão, a partir de julho, prioridade no desembarque, máquina de café Nespresso na suíte, chocolate Venchi e serviço de passar roupa.
Veja fotos da 5ª Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros, a bordo do MSC Seashore:
A PANROTAS viaja a convite da MSC Cruzeiros.