PANROTAS / Karina Cedeño

MEDITERRÂNEO – A temporada 2025-2026 da MSC Cruzeiros foi, segundo o diretor da armadora no Brasil, Adrian Ursilli, um sucesso, com um alto nível de passageiros em todos os navios, superando 100% de ocupação.

"O mais importante foi que tivemos um elevado nível de satisfação dos hóspedes, ou seja, estamos continuamente aprimorando e ampliando os nossos serviços, além de oferecer uma grande oferta de itinerários e navios”, afirma Ursilli.

Segundo ele, a próxima temporada será histórica para a MSC. Mas por quais razões? “A temporada 2026-2027 será a melhor em termos de qualidade, no sentido de oferta para o hóspede, porque serão cinco navios com itinerários diferentes e oito portos de embarque na América do Sul, incluindo Buenos Aires e sete portos brasileiros. Voltamos para o porto de Paranaguá (PR) e todos os navios da MSC que virão para a temporada terão Yacht Club pela primeira vez. É uma temporada inédita para nós”, explica o executivo.

Para a temporada 2026-2027, a MSC realizou alterações e a substituição de alguns navios, trazendo o MSC Seaview para o Brasil, com o itinerário de Santos até Buenos Aires e Punta del Este, passando por Balneário Camboriú.

Adrian conta que nesta semana o time da MSC está muito animado com as vendas para a próxima temporada. "Elas estão excedendo a expectativa, no que se refere à antecipação. Também temos uma promoção corrente no presente momento, que é a compra de cabines com varanda e suítes com bebidas grátis, válida até 31 de maio”, conta.

Ursilli também lembra da importância do planejamento e da antecedência na compra da viagem. “Planejar com antecedência é uma dica e uma atitude inteligente do consumidor e do agente de viagens, porque dessa forma eles conseguem adquirir melhores condições e escolher a melhor cabine, pagando em várias vezes sem juros”.

Na próxima temporada na América do Sul, a MSC trará cinco navios, sendo:

• MSC Virtuosa - O maior navio da temporada e estará pela primeira vez no Brasil;
• MSC Seaview - Fazendo cruzeiros de sete e oito noites rumo a Buenos Aires e Uruguai e minicruzeiros, sendo um para Búzios e outro para Balneário Camboriú;
• MSC Divina - Virá pela primeira vez ao Brasil, fazendo minicruzeiros de três e quatro noites;
• MSC Splendida - Com embarques em Buenos Aires e Rio de Janeiro, visitando ilhas no Brasil e alguns destinos no Sul do País e passando por Buenos Aires e Punta del Este;
• MSC Musica - O navio vem renovado direto do estaleiro.

Todos os navios da temporada vêm com o MSC Yacht Club. Serão oito portos de embarque na próxima temporada:

• Santos;
• Rio de Janeiro;
• Itajaí;
• Paranaguá;
• Balneário Camboriú,
• Salvador;
• Maceió;
• Buenos Aires.

Convenção de Vendas da MSC tem 60% de repeaters

PANROTAS / Karina Cedeño

A Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros, que acontece nesta semana no Mediterrâneo, a bordo do navio MSC Splendida, tem 60% de agentes de viagens repeaters.

“Isso significa que, de 700 agentes de viagens presentes, 450 são repeaters. É um número muito importante e significa que aquele gente que foi em algumas das cinco convenções anteriores gostou e voltou. Isso já indica o sucesso do modelo e da proposta. Além disso, 300 vieram pela primeira vez ao evento, o que mostra o quão interessante é essa proposta e a oportunidade que é para eles estarem viajando, conhecendo o produto, se integrando”

"A venda é relacionamento, você compra de quem você se relaciona e de quem tem confiança. E os resultados da nossa convenção são imediatos, muitos agentes trouxeram clientes junto. Vale lembrar que tudo isso envolve o novo papel do agente de viagens, que deve se capacitar, criar novos vínculos e vivenciar a experiência de férias da MSC, o que dá a ele um valor agregado na hora de comercializar os nossos serviços”, complementa o diretor de Vendas da MSC Cruzeiros no Brasil, Ignacio Palacios.

Ele destaca, ainda, que a convenção de vendas é apenas um dos muitos eventos realizados pela armadora. "Fazemos visitas dos agentes aos nossos navios, seminários a bordo, nosso time comercial participa de roadshows, temos eventos inaugurais entre outros", salienta o executivo.

Programação da Convenção de Vendas 2026 da MSC

O primeiro dia do evento trouxe um painel dos líderes da armadora para debates temas pertinentes e tendências do setor de Turismo.

"Nossa intenção é elaborar, discutir, trocar e influenciar os participantes no que diz respeito ao momento, às tendências do mercado, às dicas, enfim, ao que acontece de forma geral no nosso dia a dia profissional. Os agentes também puderam assistir à palestra de Ligia Costa, que abordou a questão do bem-estar e do crescimento pessoal, do desenvolvimento. Os temas das nossas convenções são sempre ligados não só a questão profissional, como também à pessoal", comenta Ursilli.

Já a segunda parte do evento será mais técnica e voltada à venda, com a equipe da MSC apresentando produtos, novidades, roteiros, tipos de navios. Será realizada, ainda, uma palestra sobre vendas com ministrada por Ciro Bottini.

O Portal PANROTAS viaja a convite da MSC Cruzeiros, com proteção Hero Seguros.