Citando sua reputação, R11 Travel deixa de vender cruzeiros da Corazul
Decisão ocorre diante dos sucessivos cancelamentos de viagens anunciados pela armadora espanhola
A R11 Travel informa que suspenderá temporariamente as vendas de novos roteiros da Corazul Cruceros até que a companhia confirme os detalhes necessários para a retomada das operações e a data oficial de início da temporada.
A decisão ocorre diante dos sucessivos cancelamentos de viagens anunciados pela Corazul e tem como objetivo garantir maior segurança e clareza comercial às agências de viagens e aos hóspedes.
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Os hóspedes com reservas confirmadas que optarem pelo reembolso receberão os valores de acordo com a forma de pagamento original. A R11 estima que os processos com todas as informações necessárias e corretas sejam concluídos em até 15 dias.
“Em dez anos de atuação, a R11 Travel construiu sua reputação com base na credibilidade, na transparência e no compromisso com o mercado de Turismo. Nosso papel comercial exige responsabilidade e respeito às agências e aos hóspedes. Por isso, até que tenhamos confirmações concretas sobre a retomada das operações e o calendário da temporada, optamos por suspender novas vendas”
Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel
