Vídeos, marcas, IA e mais: 5 tendências da Travel Trends para 2023

Relatório de desempenho do mercado de Turismo desenvolvido pela Labelium, o Travel Trends apresentou uma lista com as cinco principais tendências para o mercado de viagens em 2023. O levantamento compila insights de empresas e entidades como Google, Organização Mundial do Turismo, Booking.com, Expedia.com, SimilarWeb e PWC, além de uma Agência Especializada da ONU e informações do próprio arquivo Labelium.

As ferramentas de informação, a qualidade do conteúdo de divulgação e a inteligência artificial atravessam os itens levantados pela pesquisa e, segundo o Travel Trends, devem ter cada vez mais importância no consumo das viagens. Confira lista das cinco principais tendências logo abaixo:

1 - CRESCIMENTO DO VÍDEO
O vídeo está crescendo rapidamente: todos os canais de vídeo estão em alta e devem continuar nos próximos anos. Segundo informam os pesquisadores, grandes redes ainda devem estar no centro da estratégia de mídia para marcas (Meta, Google etc…), mas ao mesmo tempo, devido ao rápido crescimento, também é crucial que as marcas desenvolvam uma estratégia dedicada ao TikTok - inclusive criativa,

2 - O FORMATO DEVE SER O CENTRO DE ESTRATÉGIAS DE MÍDIAS
O formato deve estar no centro da estratégia de mídias sociais, sejam eles curtos ou longos. As plataformas sociais estão se tornando destinos de comércio eletrônico onde as pessoas podem comprar de forma nativa. As modalidades de comércio eletrônico (Expedia, Booking…) estão oferecendo mais do que apenas reservas e começam a criar conteúdo para oferecer tudo o que as pessoas precisam em um destino. Por exemplo, a venda conjunta de acomodações, passagens aéreas e passeios turísticos. Com as redes sociais evoluindo no sentido de conectar diferentes ofertas em uma mesma jornada de conteúdo, essa tendência só tem a se solidificar no médio prazo.

3 - AS MARCAS DEVEM TESTAR E APRENDER
Nesse caso, há algumas atitudes que as marcas podem tomar: testar e aprender a entender quais das diversas novas plataformas são mais eficazes; criar lojas nativas em plataformas para tornar a experiência ainda mais descomplicada para os consumidores e desenvolver uma estratégia espontânea - horários, preços e até produtos, o que leva a compras rápidas e sem atrito. Além disso, as experiências imersivas, como a realidade aumentada, também podem ser grandes aliadas na ampliação da experiência dos consumidores com destinos. Não somente a bordo como também nos destinos, a RA e a RV são extensões da experiência do viajante.

4 - APOSTAR EM ESTRATÉGIAS DE SOCIAL COMMERCE E COMÉRCIO SOCIAL
As marcas precisam, cada vez mais, pensar em estratégias de social commerce e comércio social, sendo o primeiro conceito o processo de venda de produtos diretamente nas redes sociais e o segundo quando toda a experiência de compra - desde a descoberta e pesquisa do produto até o processo de pagamento - ocorre diretamente em uma plataforma de mídia social.

5 - APLICAR INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA AUTOMAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
Com o advento da inteligência artificial finalmente chegando à ponta, é hora de capitalizar as ferramentas, sobretudo aquelas que conseguem identificar intenções de viagens, destinos passados e interesses específicos dos usuários. Não somente as marcas de turismo e viagens podem aumentar o seu potencial de segmentação por meio da capacidade de rastreabilidade como também otimizar a criação de anúncios e a adaptação de mensagens por meio de ferramentas de AI.