Empatia, propósito e clareza: especialista na GBTA aponta o que faz um bom líder
Ex-jogador de basquete, John Amaechi é expert em transformação de liderança
DENVER — Além de trazer as últimas novidades e tendências em viagens corporativas, a GBTA Convention também conta com momentos de inspiração e reflexão com palestras que acontecem no palco principal do Colorado Convention Center, em Denver, que recebe o evento da associação neste ano.
Entre elas, a do ex-jogador de basquete e hoje professor John Amaechi, especialista em transformação de liderança, que trouxe histórias, confrontou a palestra com verdades incômodas e inspirou os participantes a crescerem e se desenvolverem.
Principais insights de John Amaechi
Liderança contemporânea
Segundo o especialista, o futuro é sobre liderança individual. “Não é sobre o coletivo ‘vocês’, é sobre você. Líderes têm impacto desproporcional – mesmo gestos pequenos podem gerar insegurança ou inspiração. A liderança é feita de habilidades comuns, mas que demandam energia e intenção constante”, pontuou.
Autoconsciência e percepção
Há uma grande lacuna entre como os líderes se veem e como os outros os percebem. De acordo com ele, 95% dos líderes acham que são autoconhecedores, mas só 10–15% realmente são.
- Dois tipos de autoconsciência:
- Interna: saber o que você valoriza.
- Externa: saber como os outros percebem o que você faz e diz.
Mudança nas qualidades exigidas para liderar
Antes (liderança tradicional):
- Carisma
- Confiança
- Experiência
- Masculinidade como modelo de força
Agora (liderança atual):
- Visão
- Empatia
- Inteligência emocional
- Integridade
- Autorregulação emocional
- Proximidade e conexão interpessoal
- Transparência e confiança
- Clareza na comunicação
- Capacidade de dar feedback com respeito
- Sentido de propósito no trabalho
E como entregar um feedback eficaz?
Veja um modelo de seis passos
- Permissão – peça permissão antes de dar feedback.
- Cortesia – mesmo diante de erros, mantenha o respeito.
- Clareza – diga exatamente o que observou, sem rodeios.
- Consequência – explique o impacto daquele comportamento.
- Compromisso – peça mudança clara de atitude.
- Colaboração – ofereça ajuda, compartilhe experiências próprias.
"Feedback não é crueldade. Crueldade é dor deliberada. Feedback é transformação deliberada”, reforçou Amaechi.
A importância da conexão humana
O especialista focou em um ponto crucial para os líderes: seu time e até os filhos dos seus liderados lembrarão de você.
“Eles lembrarão se você os fez sentir-se pequenos, invisíveis… ou desafiados, apoiados e inspirados. O verdadeiro impacto da liderança não é visível imediatamente, mas acontece em cada gesto.”
Reflexão final
Liderar é um privilégio e uma responsabilidade. “Se queremos atravessar a turbulência do mundo atual e reter bons talentos, não é um EVP (Proposta de Valor ao Colaborador) ou benefício que vai resolver. É a conexão real com você, líder”, concluiu John Amaechi.
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