O TTW Group acaba de lançar a TTW Magic, sua plataforma de Inteligência Artificial. Elaborada durante um ano recursos internos, a IA da TTW é voltada para os mais de 200 colaboradores do grupo de viagens de luxo e circulará em todas suas unidades de negócio.

A tecnologia foi projetada para automatizar tarefas repetitivas, acelerar análises de dados e aprimorar a tomada de decisão em tempo real. De acordo com a empresa, a plataforma segue em desenvolvimento contínuo, com novos recursos incorporados conforme as necessidades do dia a dia.

"A TTW Magic já opera em todas as unidades de negócio do grupo e representa um avanço estratégico rumo à integração e à otimização de processos em todos os departamentos. Trata-se de um momento histórico na trajetória da companhia. Integramos centenas de ferramentas de IA capazes de reduzir custos operacionais, acelerar entregas, ampliar a produtividade e elevar a eficiência, tudo isso sem abrir mão da essência humana que sempre norteou nossa cultura", explica o fundador e CEO do TTW Group, Eduardo Gaz.

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O diretor de Estratégia e Crescimento da empresa, Pedro Cavazzoni, concorda e afirma que a ferramenta serve justamente para estimular o lado consultor e especialista dos colaboradores da TTW.

“Uma viagem de alto padrão continua sendo uma conversa entre pessoas. Nossos consultores conhecem o cliente, os hotéis e detalhes que não estão em nenhum site, como o quarto com a melhor vista ou o guia certo para cada perfil. A TTW Magic devolve a eles o tempo para fazer o que fazem de melhor", afirma Cavazzoni.

Projeto de distribuir IA para agências de viagens

O TTW Group aponta a intenção de disponibilizar versões adaptadas da plataforma para suas agências parceiras. Segundo a empresa, isso reforça seu compromisso de difundir tecnologia e eficiência em toda a cadeia de valor do Turismo de luxo.