ITA reestrutura time comercial para melhorar atendimento a agentes; veja

Em meio a inúmeras reclamações de agentes de viagens, operadores e até consolidadores, em relação à dificuldade de comunicação com a companhia, a Ita Transportes Aéreos reformulou sua área comercial e criou novos canais de atendimento. O diretor comercial da Itapemirim Transportes Aéreos, Diógenes Toloni, anunciou uma reestruturação na área comercial da companhia aérea. A partir de agora, sua equipe tem 12 executivos dedicados exclusivamente aos agentes de viagens, profissionais estes que têm experiência no setor de aviação.

A nova estrutura conta com seis executivos de Contas, sendo quatro baseados em São Paulo, dois regionais, dois profissionais de Inside Sales, um dedicado a grupos e fretamentos, um de planejamento e BI, além de uma gerente e ele, Toloni, o diretor comercial.

“Quando o Grupo Itapemirim decidiu montar uma companhia aérea, sabíamos que teríamos um longo caminho pela frente. Temos um enorme projeto de ligar as cidades brasileiras por meio dos modais aéreo e rodoviário. Sabemos que nossos desafios são grandes e temos ciência do quanto você tem nos apoiado neste início de operação", afirma Toloni.

NOVA ESTRUTURA COMERCIAL

Diógenes Toloni – Diretor Comercial
Suelda Vicente – Gerente de Planejamento e Inside Sales
Fabio Marasca – Executivo de Contas São Paulo
Lilian Tedeschi – Executivo de Contas São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais
Dirk Graetz – Executivo de Contas São Paulo e Centro Oeste
Cássio Lucas (Kadu) – Executivo de Contas São Paulo
Rodrigo Issa – Executivo de Contas Salvador e Nordeste
Márcia Santi – Executivo de Contas Curitiba e Sul
Aline Ariosvaldo – Inside Sales
Thaís Rodrigues – Inside Sales
Vivian Suenaga – Grupos/Fretamentos/MICE
Renato Conti – Planejamento Comercial

PANROTAS / Emerson Souza

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