Decolar pretende ser catalisadora de negócios para aéreas, diz Juliane Castiglione
Diretora de Produtos Aéreos fala sobre estratégias da empresa para fortalecer parcerias e crescer
RIO DE JANEIRO – Durante a Abav Expo 2025, Juliane Castiglione falou à PANROTAS sobre sua recente chegada à Decolar, onde assumiu como diretora de Produtos Aéreos após uma trajetória de 17 anos na Gol. A executiva destacou que a mudança representa um novo capítulo de sua carreira, alinhado à transformação digital e ao potencial da plataforma como hub regional de Turismo.
“Foi uma mudança importante, partindo do princípio da potência que é a Decolar. Quando pensei nessa transição, considerei onde o mundo está indo e as empresas que estão movendo o consumo. Sempre vi a Decolar como uma companhia inovadora, que nasceu disruptiva e hoje é uma empresa consolidada, entregando experiência via tecnologia”
Juliane Castiglione, diretora de Produtos Aéreos
À frente do sourcing aéreo, ela lidera uma equipe reestruturada e com o objetivo de gerar valor para as companhias aéreas parceiras, propondo novas linhas de negócios e fortalecendo o relacionamento.
“Nossa ideia é fazer uma gestão próxima, entendendo oportunidades e necessidades dos fornecedores, sempre com o cliente final como ponto de partida”, explica.
Proposta omnichannel
Juliane também ressaltou o posicionamento omnichannel da Decolar, presente tanto no ambiente on-line quanto em lojas físicas, com soluções que vão desde a venda de passagens até pacotes personalizados. “Queremos ser o meio para que as companhias aéreas cheguem ao consumidor final, oferecendo soluções acessíveis e competitivas”, diz.
Juliane ainda mencionou o potencial do ecossistema da OTA, que integra outras marcas do grupo, como o iFood, ampliando o alcance e o cruzamento de dados para novos públicos. “O iFood tem mais de 55 milhões de usuários, por isso é uma potência que podemos explorar. Isso nos conecta a um universo muito além do tradicional”, comenta.
Com a nova estrutura consolidada, Juliane reforça que a meta é contribuir para o crescimento do Turismo no Brasil, apoiando o desenvolvimento dos parceiros aéreos.
“O objetivo é ser um grande solucionador para as companhias, ajudando a divulgar novas rotas, ampliar participação e crescer juntos. Nosso papel é catalisar negócios, sempre com tecnologia e inovação a serviço do cliente final”, conclui.
Plantão Abav Expo 2025
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