Colaborou Rodrigo Vieira

Divulgação

Você viu primeiro aqui no Portal PANROTAS que a MB Operadora suspendeu suas atividades na última semana, deixando prejuízos que, segundo estimativas de agentes de viagens afetados, já ultrapassam a marca de R$ 10 milhões.

Procurada pela nossa reportagem, a Abav-RS informou que já está realizando um levantamento das agências impactadas para dimensionar prejuízos e orientar os próximos passos institucionais. A partir do diagnóstico, a Abav Nacional também deverá disponibilizar suporte jurídico às associadas do Estado.

A entidade informou também que não recebeu denúncias formais sobre possíveis problemas envolvendo a operadora antes da crise ganhar repercussão no mercado. "Esclarecemos que a Abav-RS não recebeu qualquer tipo de denúncia referente a MB Operadora", informou a entidade ao Portal PANROTAS.

Questionada sobre uma eventual responsabilidade institucional pelo fato da operadora ter ligação com liderança associativa da Ugart, a Abav-RS reforçou que não participa de processos internos, financeiros ou comerciais de associados e destacou que a apuração de responsabilidades cabe aos órgãos públicos competentes, não às entidades representativas do setor.

Veja a entrevista na íntegra

Portal PANROTAS - Que medidas a Abav-RS tomará para proteger suas associadas?

Abav-RS - O papel do sistema Abav é atuar na defesa institucional das agências de Turismo, oferecendo suporte e interlocução com todo o setor, promovendo capacitação e incentivando boas práticas de mercado. A Abav-RS ainda que, como entidade representativa de classe, não possui atribuições de fiscalização, regulação ou auditoria sobre prestadores de serviços turísticos e fornecedores do setor, a entidade está acompanhando os desdobramentos e apurando todos os fatos referentes à situação para orientar seus associados corretamente. A Abav–RS está fazendo um levantamento do cenário das agências afetadas pelo ocorrido. Com estes dados levantados a Abav Nacional oferecerá suporte jurídico aos associados do Rio Grande do Sul.

Portal PANROTAS - Agentes de viagens relatam que alertaram a Ugart, entidade parceira da Abav-RS, sobre problemas com a MB Operadora ainda em fevereiro. A Abav-RS tinha conhecimento dessas denúncias? Se sim, que providências foram tomadas entre fevereiro e agora?

Abav-RS - Esclarecemos que a Abav-RS não recebeu qualquer tipo de denúncia referente a MB Operadora. Reforçamos que, como parte integrante do setor de Turismo, ao longo de nossa trajetória acompanhamos episódios similares, e sempre atuamos como um canal de diálogo e mediação, prestando todo suporte orientativo necessário às nossas associadas.

Portal PANROTAS - Fabiani Angeli era presidente da Ugart quando os pacotes foram vendidos e segue como vice-presidente. A Abav-RS entende que tem algum grau de responsabilidade quando uma operadora que ocupa cargo de liderança em entidade associada causa prejuízo milionário a dezenas de agentes?

Abav-RS - A associação não tem acesso ou participação em processos internos, financeiros ou acordos de cada associado com seus clientes, fornecedores ou parceiros. Nosso papel é fornecer interlocução junto ao setor, suportando e orientando nossos associados sobre as melhores práticas do mercado, além de apoio consultivo, sempre promovendo capacitação e desenvolvimento. A Abav-RS entende que falar de responsabilidade é papel da administração pública, dos órgãos competentes por gestão e fiscalização, não de nossa associação que não possui tal autonomia e ingerência.