Fabio Mader reestrutura área de Produtos da CVC Corp com contratação e nova divisão; veja
Reorganização está ligada a novo modelo de atuação no mercado e acompanha crescimento de 66% do portfólio
A CVC Corp anuncia hoje uma completa reorganização do seu departamento de Produtos e RM, liderado pelo vice-presidente de Produtos & Revenue Management, Fabio Mader. Todas as mudanças reveladas nesta terça-feira (21), estão devidamente alinhadas com 3 pilares da empresa:
- aumentar a rentabilidade,
- ter mais eficiência, com equipes mais focadas em contratação, desenvolvimento de produtos, RM, entre outros temas,
- e incrementar o portfólio de produtos via parceiros preferenciais e produtos exclusivos.
"A mudança acontece para que possamos focar na contratação, no planejamento de produtos, na construção de cada pacote e na parte do Revenue Management, com estrutura focadas em aéreo, hotel, cruzeiros e atividades em geral. Tanto é que estamos separando agora produtos aéreos e non-air, justamente para podermos negociar em escala não só para o Brasil, mas também para a CVC Argentina e para o grupo, outra novidade. Agora a gente negocia Américas e Portugal para o grupo espanhol. Essa parceria mais a CVC Argentina vai incrementar o portfólio negociado pela equipe em 66%. Por isso precisamos de uma nova estrutura, mais focada, mais eficiente"
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
O primeiro movimento, de acordo com Mader, é dividir equipes em contratação, formatação de pacotes/produtos e relação com as novas empresas. Com isso, o organograma da parte de Produtos da CVC Corp foi totalmente redesenhado, com direito a promoções e contratações.
"Queremos colocar foco na equipe de contratação. O time do (Rodrigo) Galvão, que antes negociava apenas com o Brasil, agora também atende à demanda da Argentina. Brasil hoje é o destino que mais cresce por lá. É fundamental ter foco, porque o volume de contratações de hotéis vem aumentando de forma significativa. O mercado nacional, por exemplo, segue muito forte, com crescimento consistente na contratação de produtos da CVC"
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
Estrutura da vice-presidência Produtos & Revenue Management
A estrutura de Produtos da CVC Corp será dividida em Contratação, Produto e Planejamento Estratégico.
Área de Contratação
CONTRATAÇÃO AÉREO
Daniel de Almeida, diretor de Produtos Aéreos, continua responsável pela contratação de aéreo nacional, contratação aéreo internacional, bloqueios aéreos e grupos;
CONTRATAÇÃO HOTELARIA NACIONAL
Rodrigo Galvão, diretor de Produtos Terrestres Nacional, responsável pela hotelaria nacional, crescimento do programa Parceiro Preferencial, relação com o governo, e marketing cooperado;
CONTRATAÇÃO HOTELARIA INTERNACIONAL
Renata Cenni, nova diretora de Produtos Terrestres Internacional, responsável pela hotelaria internacional, crescimento do programa Parceiro Preferencial, relação com o governo, e marketing cooperado no Exterior. Renata mora em Orlando e vem da Webbeds;
ATIVIDADES
Paula Rorato, diretora de Atividades, responsável por conectar principais empresas de passeios e serviços turísticos, além de seguro, carros, ingressos, tickets e bilhetes de trem. Ela deixa Produtos Internacionais para cuidar da nova vertical, substituindo a SVA, que agora inclui carros e mais produtos. Mader quer 1 milhão de produtos nessa diretoria, que vai contar com o portfólio da Amadeus Discover, Civitatis e Welcome Tickets (essa do Grupo Ávoris).
CONTRATAÇÃO MARÍTIMO
Orlando Palhares, continua como gerente de Produtos Marítimos, responsável pelo Marítimo Nacional, Marítimo Internacional e Grupos.
Em outras palavras, os executivos acima serão responsáveis "apenas" pela contratação de produtos tanto para Brasil, como para Argentina, ampliando assim o portfólio de toda a CVC Corp, o que inclui CVC Viagens, Trend, Conectaas, Visual Turismo, Rextur Advance, Almundo, Ola, Biblos e Experimento Intercâmbio. E ainda contratarão produtos em todas as Américas e Portugal para o Grupo Ávoris (no inverso, o Ávoris contrata para a CVC no resto do mundo).
Daniel de Almeida, Rodrigo Galvão e Orlando Palhares seguem com seus respectivos cargos, só que agora focados apenas na contratação de produtos, e não na formatação de produtos. Paula Rorato, por sua vez, deixa a diretoria de Produtos Internacionais, e passa a liderar a diretoria de Atividades, responsável por todas as vendas que vão além de bilhete aéreo, hotelaria e cruzeiro, como ingressos para parques e aluguel de carros. E Renata Cenni assume hoje como nova diretora de Produtos Terrestres Internacionais, com base em Orlando (saiba mais sobre a profissional).
“Estamos passando por uma grande mudança na área de atividades, com novidades importantes no portfólio. A área de contratação agora passa a atuar de forma centralizada, contratando para todas as empresas do grupo, incluindo CVC Argentina e a parceria Ávoris, da Espanha. Com isso, a equipe de contratação fica dedicada a contratar, enquanto a equipe de produtos fica 100% dedicada em desenvolver novos pacotes a partir das prateleiras de contratação. Com essa estrutura, o grupo consegue contratar em escala, com volume maior, além de ampliar parceiras estratégicas com Ávoris, Argentina e tantos outros parceiros que ainda serão anunciados"
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
Um desses novo parceiros pode vir da Itália, como adiantou o CEO da CVC Corp, Fabio Godinho, à PANROTAS. Segundo Godinho, a entrada da Alpitour, que ele exemplifica como "uma CVC da Itália", acrescentaria 2,5 bilhões de euros à aliança. "Eles são o maior grupo de Turismo da Itália. Conversei com o CEO da Alpitour, Gabriele Burgio, no Global Summit o WTTC, em Roma, e as negociações avançam neste projeto", afirma Godinho. "A intenção é fazermos uma espécie de Star Alliance dos principais players regionais do Turismo para que junto possamos negociar hotelaria e outros produtos terrestres", completa referindo-se à aliança aérea como exemplo.
Fabio Mader destacou ainda que a CVC Corp avançou significativamente na estrutura de dados. "Nossa inteligência artificial hoje já analisa custo, precificação e competitividade, e está sendo treinada para responder perguntas cada vez mais complexas sobre melhores margens, por exemplo. Alimentamos constantemente o banco de dados e, com isso, conseguimos extrair informações e insights de forma muito mais ágil", disse Mader.
A governança também torna-se um pilar essencial, segundo Mader. "Mantemos reuniões semanais com as equipes da Argentina, Almundo e Ola para alinhar estratégias e expectativas junto ao time de pricing. Essa rotina garante que, quando a equipe de contratação traz volume — seja da Argentina, da Ávoris ou de outras frentes —, aumentamos o percentual de conteúdo disponível e fortalecemos nossas negociações", complementou o VP.
Área de Produtos + Planejamento Estratégico & RM
Com a área de contratação agora separada da área de produtos, Marcos Pessuto, gerente executivo de Produtos Nacionais, e Nathalia Pacheco, futura gerente de Produtos Internacionais (a partir de novembro), serão considerados vitais neste novo organograma. Pessuto cuidava de Atividades na antiga estrutura e Nathalia de Produtos Europa.
Isto porque, são esses profissionais que irão criar os produtos para todas as marcas da CVC Corp utilizando-se de cada parte contratada pelos departamentos. Neste caso, Pessuto responderá diretamente à Rodrigo Galvão, enquanto Nathalia responderá a Renata Cenni.
Neste organograma também estão Renzo Mello, diretor de Revenue Management Aéreo, e Daniel Bressan, diretor de Revenue Management Non-Air, que têm o papel de gestão de receita, de fazer pricing, de planejar produtos e de colocar tudo no sistema. Em outras palavras, os profissionais são responsáveis por precificar para venda o que o pessoal de contratação comprou. Também cuidam do planejamento estratégico.
Com a reestruturação, novas contratações serão feitas para todos os departamentos, já que o volume de negócios e de trabalho será maior com essas novidades.
