Customer Experience - Notícias e Tudo sobre

Artigo: Turismo vive maior transformação em 50 anos no relacionamento com cliente

Veja esse e outros tópicos abordados gerente sênior de Services Consulting na Zendesk, Renato Cohen

10/07/2025 às 15h02

Mercado > Tecnologia
VOLL disponibiliza e-book sobre IA e métricas de atendimento para gestores de viagens

Material gratuito reúne insights práticos sobre a nova era do atendimento em viagens corporativas

09/06/2025 às 10h26

Voll > Serviços
Ten Group anuncia contratação de especialista de Customer Experience

Gabriel Catarino tem 14 anos de experiência em empresas de atendimento

15/02/2024 às 10h31

Gente > Movimentação
ClickBus implementa ferramenta para atendimento omnichannel

Nova plataforma faz parte das iniciativas para aprimorar a área de Customer Experience da empresa

19/04/2023 às 10h44

Mercado > Transporte
Decolar anuncia VP de Consumer Legal para a América Latina

Com mais de 20 anos de carreira, Monique Bernardes é especialista em Customer Experience

26/09/2022 às 15h57

Agências de Viagens > Movimentação
Copastur cria área de experiência do cliente

O Comitê de CX terá o objetivo de conhecer e aprofundar a cultura de experiência do cliente da Copastur

03/12/2021 às 10h03

Corporativo > TMCs
A importância de criar valor para a jornada do consumidor

Empreendedor Arthur Blaj fala sobre tema em painel na 18ª edição do Fórum PANROTAS

30/11/2021 às 15h44

Gente > Eventos
Customer experience será tema de painel do Fórum PANROTAS

Bate papo acontecerá no segundo e último dia do evento, 30 de novembro

05/11/2021 às 15h10

Gente > Eventos
Saiba mais sobre o conceito BX (Business Experience)

Método trabalha a relação com o cliente de mono ininterrupto e não só no momento da interação

11/06/2021 às 11h53

Mercado > Opinião
Casa do Agente promove encontro sobre experiência do cliente

Carmello irá mostrar os princípios do customer experience que podem ajudar na satisfação dos clientes.

21/08/2020 às 16h12

Agências de Viagens > Eventos
Customer experience é essencial em viagens e eventos corporativos

Conceito é importante não somente para geração de receita, mas também para garantir a melhor experiência

30/03/2020 às 12h06

Corporativo > Mercado
Como tornar a experiência do cliente a melhor possível

A especialista em experiência do viajante, Nienke Bloem, destacou que os focos principais devem ser a satisfação e felicidade do cliente. Com isso, as chances de ele gastar mais são maiores.

13/03/2017 às 10h51

Corporativo > Mercado
Eduardo Costa assume novo cargo na Latam; veja

A Latam Airlines acaba de anunciar o novo diretor sênior de Customer Experience e Customer Intelligence da companhia.

16/01/2017 às 12h55

Mercado > Turismo
Sabre lança softwares para personalizar serviços de aéreas

A Sabre anunciou o lançamento das plataformas de software Dynamic Retailer, Customer Data Hub e Customer Experience Manager, que interagem com dados e criam serviços personalizados para os viajantes, além de um modelo de serviço inteligente para as companhias aéreas.

02/03/2015 às 15h36

Mercado > Tecnologia

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