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Avaliações de hóspedes superam a marca na seleção de hotéis

Em outros tempos, a força de um nome poderia garantir uma reserva, porém, agora a história é diferente e grandes redes precisam provar qualidade a cada dia

22/05/2019 às 15h30

Hotelaria > Mercado
Renaissance SP promove festa e lança nova campanha da rede

Oitava edição do evento marca o lançamento da nova campanha Discover This Way, focada em conduzir hóspedes a experiências e descobertas diferentes

20/05/2019 às 10h03

Hotelaria > Eventos
Hóspedes pedem que hotéis melhorem sua comunicação

O seu empreendimento atende às necessidades específicas de cada geração?

30/04/2019 às 09h00

Corporativo > Hotelaria
Após temporal, Sheraton Rio transfere 400 hóspedes

Uma operação de emergência foi montada para evacuar 400 hóspedes que estavam no Hotel Sheraton,

07/02/2019 às 17h07

Destinos > Turismo
Receita da rede Blue Tree passa de R$ 200 milhões em 2018

O ano de 2018 tem sido bastante positivo para a Blue Tree Hotels, com receita de mais de R$ 200 milhões em nove meses

06/12/2018 às 10h58

Corporativo > Hotelaria
Accor Hotels oferece lobby para não-hóspedes em nova ação

Os usuários do programa Ibis Pro poderão desfrutar do wifi e de refil de café por R$ 10

04/10/2018 às 17h05

Hotelaria > Mercado
Vale Suíço Resort (MG) investe mais de R$ 1 milhão em wi-fi

O Vale Suíço Resort, lança no início de outubro, o novo sistema de wi-fi para incrementar a experiência dos hóspedes de lazer e de eventos.

20/09/2018 às 14h26

Hotelaria > Investimentos
Empresa desenvolve pagamento 'sem dinheiro' para hotéis

A tecnologia elimina a necessidade do uso de dinheiro ou cartão para o consumo no local.

20/09/2018 às 09h30

Hotelaria > Tecnologia
Como os hotéis podem repensar o atendimento ao cliente

O futuro é mais do que conhecer seus hóspedes.

10/08/2018 às 16h52

Hotelaria > Mercado
Transformação digital é a chave para modernização de hotéis

Mais tecnologias nos hotéis melhoram a experiência do hóspede

21/06/2018 às 13h42

Hotelaria > Tecnologia
Marriott lança plataforma por conexão personalizada com hóspedes

Nova ferramenta ainda tem o objetivo de unificar os serviços de atendimento das 30 marcas do grupo

25/05/2018 às 17h02

Hotelaria > Tecnologia
Custo, cama e decoração: veja os fatores essenciais para os hóspedes

A lista ainda demonstra o interesse por estar perto de atrações e conexão wi-fi

26/04/2018 às 15h18

Hotelaria > Mercado
Conheça a startup que desenvolve aplicativos para hotéis

A tecnologia ajuda não só empreendimentos hoteleiros, como também anfitriões de Airbnb

06/04/2018 às 09h00

Corporativo > Tecnologia
Meliá Jardim Europa (SP) ganha serviço exclusivo The Level

Segundo hotel com esse conceito no Brasil, o Meliá Jardim Europa, em São Paulo, agora conta com experiências personalizadas e regalias, como recepção vip com check-in em área privativa, para os hóspedes dessa categoria.

15/03/2018 às 19h28

Hotelaria > Inaugurações
Atendimento faz hotel gaúcho se destacar no Tripadvisor

Hotel Estalagem St Hubertus, Gramado, é único representante brasileiro na lista dos hotéis com melhor atendimento no mundo, segundo avaliações do Tripadvisor

29/01/2018 às 10h28

Hotelaria > Distribuição
Califórnia: lei deve proibir acusados de assédio em hotéis

Botão de pânico também é previsto em projeto de lei; objetivo é proteger camareiras de possíveis agressões e assédios

09/01/2018 às 15h00

Hotelaria > Distribuição
Reviews: 83% leem avaliações on-line para escolher hotel

Segundo estudo, mais de metade dos usuários que acessam sites de avaliação não se hospedariam em um hotel que não tivesse nenhum review de ex-hóspedes

14/12/2017 às 14h29

Hotelaria > Distribuição
10 experiências inusitadas em hotéis e resorts

Já se foram os dias em que os hotéis atraiam clientes com sabonetes sofisticados ou cafeteiras no quarto. Hoje em dia, os viajantes são cada vez mais atraídos por experiências, em vez de bens materiais. Como resultado, os hotéis se reinventaram para criar ex

17/11/2017 às 10h01

Destinos > Luxo
A fidelização do hóspede começa no site do hotel; veja dicas para aprimorá-la

Certifique-se de que os hóspedes estão encontrando no hotel aquilo que viram no site

13/10/2017 às 12h35

Corporativo > Hotelaria
Startup promete acelerar check-in de viajantes corporativos

Por meio de um aplicativo, o hóspede pode enviar sua ficha de cadastro para o hotel antes mesmo de chegar lá

04/10/2017 às 09h35

Corporativo > Hotelaria