Delta lidera ranking de satisfação dos passageiros na Am. do Norte Southwest Airlines e Alaska Airlines completam o pódio de estudo realizado pela JD Power 12/05/2021 às 16h19 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Aeroportos brasileiros batem meta de satisfação do usuário O Aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, foi o melhor avaliado na pesquisa, sendo seguido por Vitória, Viracopos (SP), Confins (MG), Maceió, Goiânia, Brasília e Manaus 01/08/2019 às 12h18 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
RexturAdvance adota NPS em busca de melhor atendimento Desde abril, os usuários do sistema Reserva Fácil têm respondido a perguntas após a conclusão de suas compras, e os frutos já vêm sendo colhidos pela consolidadora 11/07/2019 às 13h33 Mercado > Consolidadoras
21% dos gestores já medem o nível de estresse dos viajantes 87% dos gestores consideram importante mensurar essa questão 22/04/2019 às 16h17 Corporativo > Gestão de viagens
Como melhorar a satisfação do viajante sem gerar mais custos Gestores dão dicas no Lacte 14 sobre como ouvir seus viajantes e usar seus feedbacks para melhorar a satisfação, sem precisar aumentar custos; confira 26/02/2019 às 17h44 Corporativo > Gestão de viagens
Nobile Hotéis comemora 11 anos e faturamento recorde em 2018 Presente em 19 Estados e 42 cidades brasileiras, a rede vem buscando voos mais altos fora do País, onde já possui empreendimentos no Paraguai e no Chile 13/02/2019 às 22h30 Hotelaria > Eventos
Com melhorias, Alitalia tem 66% de satisfação de clientes Dentre os itens que obtiveram uma melhora individual na avaliação, estão os procedimentos de embarque e desembarque, pontualidade, bem como o lounge. 10/10/2018 às 10h40 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Satisfação com aeroportos brasileiros sobe 13% em 5 anos Viajantes estrangeiros dão notas maiores que os nacionais 11/07/2018 às 19h15 Aviação > Aeroportos
CWB é o aeroporto de melhor avaliação do País; SSA perde Ranking é baseado na Pesquisa de Satisfação de Passageiros da Secretaria Nacional de Aviação Civil 31/01/2018 às 09h00 Aviação > Eventos
Costa Cruzeiros lança pesquisa de satisfação para agências A partir deste mês, a Costa Cruzeiros lança uma pesquisa de satisfação inédita focada nas agências de viagens. Os agentes de viagens de diversas regiões do Brasil serão convidados a avaliar o atendimento, por telefone ou por email, realizado pel 14/11/2017 às 10h22 Mercado > Cruzeiros
