Lufthansa oferece serviço de check-in automático Por meio da sua subsidiária Innovation Hub, a Lufthansa lançou um sistema de check-in automático para voos, o Airline Check-ins. 23/06/2017 às 14h58 Corporativo > Aviação
Gol inicia check-in por reconhecimento facial no celular O recurso de Selfie Check-In já pode ser utilizado por todos os clientes em voos nacionais e internacionais da companhia 13/06/2017 às 19h00 Corporativo > Aviação
Sita lança balcão de check-in que "anda" pelo aeroporto O objetivo da tecnologia é reduzir o tempo de espera dos passageiros 24/05/2017 às 15h51 Corporativo > Tecnologia
Gol permite check-in por meio de reconhecimento facial A Gol anuncia o lançamento de um recurso que permite o uso de reconhecimento facial para a realização de check-in por meio do aplicativo da companhia, que estará disponível no próximo mês. 12/05/2017 às 14h24 Aviação > Aeroportos
Venda por minuto: tendência da hotelaria de Nova York Novo sistema onde o hóspede paga apenas pelos minutos que utilizar a hospedagem já é moda entre taxistas, viajantes e motoristas de Uber 02/05/2017 às 15h30 Mercado > Turismo
Grupo Latam começará a usar Sabre em 2018 A migração dos dados será feita em fases, para não prejudicar a experiência dos passageiros 26/04/2017 às 12h06 Corporativo > Aviação
Hotel fotogênico atrai mais jovens; Gabriela Otto dá dicas A beleza do seu hotel e o fato de ele ser ou não fotogênico podem influenciar - e muito - a decisão de jovens se hospedarem nele. Veja no blog Check-in 31/03/2017 às 10h53 Hotelaria > Distribuição
Hotelaria e Airbnb foram destaques em Fórum PANROTAS Para a presidente da HSMai Brasil, Gabriela Otto, os painéis da hotelaria e do Airbnb estiveram entre os momentos mais interessantes do fórum. 16/03/2017 às 12h31 Gente > Eventos
Como montar um forecast honesto? Gabriela Otto dá a dica Uma das principais missões de um revenue manager é fazer um forecast que seja honesto, ou seja, que não proponha um número 100% certo de alcançar ou mais baixo do que os proprietários aceitarão para não prejudicar a imagem da administradora. S 09/02/2017 às 11h27 Hotelaria > Distribuição
Copa altera área de check-in em Guarulhos; confira A Copa Airlines irá alterar a área de check-in para a Asa C, da posição 28 a 34, a partir de 2 de fevereiro 27/01/2017 às 16h30 Aviação > Aeroportos
É difícil estimular funcionários no Turismo? confira Em uma indústria tão concorrida como a hoteleira, entregar o melhor agência 26/01/2017 às 19h57 Hotelaria > Distribuição
Estratégia na relação com clientes; confira erros e dicas Para a presidente da HSMai Brasil, Gabriela Otto, uma dinâmica do relacionamento deve ser baseada em estratégias, e não em vendas. 10/01/2017 às 19h43 Mercado > Turismo
Como identificar desobediência a políticas de viagens Guia ajuda a examinar diferença entre expectativa e realidade do viajante em relação a amenidades e reembolsos 20/12/2016 às 15h00 Corporativo > Hotelaria
Hotel chinês Peninsula Pequim conclui reformas de US$ 123 milhões Hotel aprimora seu luxo e serviços, incluindo early check-in e late check-out 15/12/2016 às 13h25 Corporativo > Hotelaria
Revenue Management: importância e mudanças nos hotéis Há quem acredite que o Revenue Manager seja só uma função para otimização de tarifas para melhor rentabilidade. Porém, nos últimos anos, ele tem ganhado outras funções, como por exemplo análise de dados, distribuiç& 02/12/2016 às 16h00 Mercado > Distribuição
Afinal, a quem pertence o encosto de braço nos aviões? Quando se trata de viagem de última hora, em um assento localizado ao meio, o viajante corporativo pode ficar praticamente de mãos atadas, sem poder abrir o laptop justamente em um intervalo de tempo que pode ser mais produtivo 28/11/2016 às 21h01 Corporativo > Aviação
Gol ajusta horário de check-in em quatro aeroportos A partir de 22 de novembro, a Gol irá trabalhar com um horário diferenciado para o encerramento do check-in nos aeroportos de Brasília, Galeão, Guarulhos e Congonhas. Os passageiros em viagens nacionais em tais aeroportos deverão realizar o check-in com anteced&ec 17/11/2016 às 16h19 Aviação > Aeroportos
Avianca altera prazo de check-in em 5 aeroportos; confira A partir do dia 1º de dezembro, a Avianca irá antecipar o encerramento do check-in para seus voos em cinco aeroportos brasileiros. Nos terminais em São Paulo (Congonhas e Guarulhos), Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão) e Brasília, o procedimento será ence 03/11/2016 às 18h21 Aviação > Aeroportos
“Preço baixo não fideliza ninguém”, alerta blogueira “Não existe almoço grátis”, “quando a esmola é grande o santo desconfia”, são algumas frases que estão na boca do povo, quando desconfiam de algo que parece ser “muito bom para ser verdade. ” Na indústria hoteleira 03/11/2016 às 12h15 Mercado > Turismo
Regras A&B têm nova tendência além de comida; veja As regras de Alimentos e Bebidas estão sofrendo mudanças, e agora sua principal tendência não são mais as comidas, necessariamente. Há uma aparente flexibilização e dinamização de preços, menus e opções. 25/10/2016 às 19h12 Hotelaria > Distribuição