Procon - Notícias e Tudo sobre - Página 4

Procon-SP: Abav destaca responsabilidade solidária

A Abav divulgou hoje um comunicado em defesa de suas associadas que foram citadas no ranking do Procon-SP divulgado na última segunda feira, de prestadores de serviços de viagem com maior índice de reclamações dos consumidores.

12/11/2014 às 13h59

Mercado > Turismo
Turismo precisa investir em atendimento, diz Procon-SP

A assessora técnica do Procon-SP, Marta Aur, disse hoje ao Portal PANROTAS, que as empresas de turismo precisam investir mais em atendimento personalizado e aprender a encarar as reclamações dos usuários como um termômetro de demanda.

12/11/2014 às 10h27

Mercado > Turismo
Tam posiciona-se em relação a ranking do Procon-SP

A Tam enviou hoje comunicado posicionando-se em relação ao ranking elaborado pelo Procon-SP, que coloca a companhia aérea como líder em reclamações

11/11/2014 às 14h09

Aviação > Aeroportos
Depois do Portobello, Sheraton Rio também é multado pelo Procon

A Agência Brasil informou que os ficais envolvidos na Operação Camisa 10 realizaram ação de vistoria em estabelecimentos localizados no bairro de São Conrado, na cidade do Rio de Janeiro

02/06/2014 às 10h06

Hotelaria > Distribuição
Multado, Portobello Resort (RJ) diz que houve falha no descarte de alimentos

O Portobello Resort & Safari, que vai hospedar a seleção italiana durante a Copa do Mundo, informou que houve falha no descarte de alimentos vencidos. O hotel, localizado em Mangaratiba, região metropolitana do Rio de Janeiro, foi multado na segunda-feira (26)

28/05/2014 às 20h47

Hotelaria > Distribuição
Procon notifica Tam por impedir embarque de deficiente

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, notificou hoje a Tam Linhas Aéreas, para prestar esclarecimentos sobre o impedimento de embarque de criança com deficiência.

27/09/2013 às 12h37

Aviação > Aeroportos
Procon-SP notifica KLM por negar embarque a cadeirante

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, notificou ontem (terça-feira, dia 24) a KLM e solicitou à companhia os motivos pelos quais o embarque de um passageiro cadeirante foi negado.

25/09/2013 às 14h40

Aviação > Aeroportos
No Rio, turista ganha canal para reclamação

Até o final de junho os turistas brasileiros e estrangeiros vão poder contar com um canal para atender as queixas sobre produtos e serviços em hotéis, restaurantes e aeroportos, entre outros produtos ligados à indústria de turismo

30/04/2013 às 16h06

Mercado > Turismo
PL que limita multas em passagens aéreas vai à Câmara

O Projeto de Lei 24/2012, da senadora Ana Amélia (PP-RS), que determina nos casos de cancelamento da passagem aérea com o pedido de reembolso

16/11/2012 às 16h16

Agências de Viagens > Mercado
Procon auxilia paxs em voos cancelados pelo Sandy (EUA)

A Fundação Procon-SP enviou uma carta de recomendações para os passageiros com voos cancelados por conta do Furacão Sandy. Veja abaixo: Com a passagem do furacão Sandy pelos Estados Unidos, vários voos foram cancelados, por isso a Fundação Procon-SP recomenda ao consumidor que tem marcada viage

30/10/2012 às 19h16

Agências de Viagens > Mercado
Tam e Gol são notificadas por falta de assistência

Fiscais da Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, estiveram no Aeroporto de Congonhas nesta segunda-feira (25/6), e constataram que Gol e Tam não deram a devida assistência

25/06/2012 às 18h05

Aviação > Aeroportos
Procon-SP autua aéreas Tam e Gol; saiba os motivos

Durante fiscalização realizada no aeroporto de Congonhas para verificar se os direitos dos consumidores estão sendo respeitados no caso de atraso e cancelamento de voos, equipes da Fundação Procon

22/12/2011 às 18h36

Aviação > Aeroportos
Governo da PB lança Programa Procon para o Turista

O turista que visitar a Paraíba neste verão conta com mais um serviço especializado. Hoje o Programa Estadual de Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-PB) disponibiliza um espaço nas dependências da Empresa Paraibana de Turismo (PBTur) para atendimento ao turista

20/01/2011 às 09h05

Destinos > Entretenimento
Lei transforma Procon em autarquia no RJ

O Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) passou a ser uma autarquia. A mudança consta da lei 5.738/10, publicada no Diário Oficial do Executivo do último dia 8 de junho.

28/06/2010 às 15h52

Mercado > Economia e Política
Norma que amplia direitos do pax. entra em vigor dia 15

Entra em vigor no próximo dia 15 de junho a Resolução nº 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) que amplia direitos do passageiro em voos atrasados, cancelados ou em caso de preterição (impedimento de embarque por necessidade de troca de aeronave ou overbooking).

08/06/2010 às 15h17

Aviação > Aeroportos
Debate sobre direito do consumidor fica sem conclusão

Como de praxe, o debate sobre direitos do consumidor, inserido na programação do Fórum PANROTAS, na capital paulista, foi marcado pela polêmica e acabou sem entendimento entre as partes: Procon e agentes de viagens.

16/03/2010 às 17h15

Mercado > Turismo
Procon-SP fiscaliza Congonhas e GRU no final do ano

O Procon-SP vai fiscalizar os aeroportos de Congonhas e Cumbica (SP) no período de festas de Natal e final de ano

23/12/2009 às 18h18

Aviação > Aeroportos
Kaká sobre gripe: "não é momento para achar culpados"

O presidente da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira, falou ao Portal Panrotas sobre o caso da Gripe A na Argentina e no Chile

26/06/2009 às 13h24

Mercado > Economia e Política

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