Autoatendimento - Notícias e Tudo sobre | PANROTAS

Latam dá início a autoatendimento de despacho de bagagem em Congonhas

Expectativa é reduzir de 90 para 45 segundos o tempo médio que o cliente ficaria em atendimento

12/04/2024 às 14h03

Aviação > Empresas
Despacho autônomo de bagagem da Latam cresceu 52% no Brasil em 2023

Tecnologia de autoatendimento para embarcar mala começou a ser implantado pela aérea em dezembro de 2019

17/01/2024 às 11h43

Aviação > Empresas
Latam reduz pela metade volume de reclamações de clientes

Companhia também foi a aérea com o menor tempo médio de resposta ao usuário no País

18/05/2023 às 16h11

Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Azul registra recorde de autoatendimento em abril

No mês passado, 76% de todos os check-ins domésticos da companhia aérea foram realizados de forma digital

16/05/2023 às 12h34

Aviação > Empresas
Emirates lança quiosques de autodespacho de bagagem em Dubai

Novos equipamentos estão no Terminal 3 do aeroporto

01/10/2020 às 10h02

Aviação > Aeroportos
Aeroportos FOR e POA ganham terminais de autoatendimento

Em parceria com a Sita, a Fraport Brasil instalou portões de autoatendimento para cartões de embarque com código de barras nos aeroportos de Fortaleza e Porto Alegre

12/02/2020 às 17h47

Aviação > Aeroportos
Korean Air troca guichês de check-in por autoatendimento

Assim, será possível utilizar mais balcões exclusivamente para as bagagens. A expectativa é que as filas do check-in sejam reduzidas em cerca de 30% até o fim do ano

02/09/2019 às 09h20

Aviação > Empresas
Novo terminal de Buenos Aires terá tecnologia da Sita

Aeroporto de Ezeiza pretende aumentar sua capacidade em mais de 50% até 2021. Uma nova torre de controle de tráfego aéreo também será construída

26/07/2019 às 10h04

Aviação > Aeroportos
Anac desativará atendimento presencial em 15 aeroportos

O serviço será descontinuado em razão da baixa procura. No lugar, a agência instalará, a partir de maio, totens de autoatendimento.

17/04/2019 às 11h15

Aviação > Aeroportos
Amadeus usa tecnologia na nuvem para automatizar aeroportos

Tecnologia na nuvem da Amadeus permite que o autoatendimento solucione entraves dos passageiros em aeroportos; 2º maior aeroporto da Dinamarca passa a usá-lo

20/02/2019 às 12h22

Aviação > Aeroportos
Latam lança realidade aumentada para medição de bagagens

No app da companhia, os passageiros poderão verificar com antecedência se a suas bagagens de mão atendem ou não às especificações permitidas.

24/09/2018 às 15h29

Aviação > Tecnologia
Gol amplia autoatedimento para bagagens em Congonhas

Com o alto movimento nos aeroportos por conta das festas de fim de ano, a Gol optou por ampliar o autoatendimento no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, para agilizar o processo de embarque.

23/12/2016 às 14h15

Aviação > Aeroportos
Latam altera local do check-in no aeroporto do Galeão

A partir da próxima quarta-feira (13), a Latam Airlines irá alterar a localização de todo o seu check-in no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), assumindo novas posições no Terminal 2. O atendimento doméstico da aérea passa para

12/07/2016 às 11h05

Aviação > Aeroportos
Saiba como será o autoatendimento no aeroporto em 2018

Batizado de “O futuro está conectado”, o último relatório da Sita traça algumas expectativas de autoatendimento que podem fazer parte da rotina dos aeroportos e das companhias aéreas daqui a dois anos.

09/03/2016 às 09h34

Aviação > Aeroportos
Gol lança autoatendimento para reclamações em CGH

A Gol lançou uma nova forma de atendimento aos clientes que buscam soluções imediatas e acordos de conciliação com a companhia no Aeroporto de Congonhas.

27/08/2015 às 14h26

Aviação > Aeroportos
Aeroporto de Natal espera 54 mil passageiros no feriado

No feriado de Tiradentes, são esperados pelo Consórcio Inframérica, operador do Aeroporto Internacional de Natal, cerca de 54,6 mil passageiros entre os dias 17 e 21 de abril.

15/04/2015 às 12h37

Aviação > Aeroportos
Aeroportos da China investem em autoatendimento

Uma recente pesquisa feita pela Sita, especialista em soluções de TI para o transporte aéreo, confirmou que os aeroportos chineses estão focando seus investimentos em TI para aprimoramento da experiência de viagem do passageiro e introdução de novas opções de autoatendimento, incluindo impressão de

18/11/2014 às 11h43

Aviação > Aeroportos
Bob´s reabre loja com conceito inovador em São Paulo

A rede Bob´s inaugura primeira loja no shopping West Plaza (SP) e traz conceito inovador. O espaço de 35 m² será o primeiro no Estado com o novo projeto arquitetônico

17/10/2014 às 09h54

Hotelaria > Distribuição
Leitores podem ganhar convite para palestra em SP

No dia 4 de maio, em São Paulo, o Club Transatlântico fará um evento chamando Você no controle: o futuro do autoatendimento nos aeroportos brasileiros. Estarão em pauta temas como infraestrutura, Copa 2014 e Jogos Olímpicos 2016.

27/04/2011 às 11h58

Gente > Eventos
SP ganha primeira Central de Turismo Express

São Paulo ganhou ontem a primeira unidade da Central de Turismo Express da capital paulista, que passa a oferecer um serviço completo de informação e receptivo.

02/07/2009 às 12h43

Mercado > Receptivos