Reclamações de aéreas caem 55,1% no 1T23; Azul é destaque Azul apresentou o menor índice de reclamações e melhor desempenho na solução de problemas; Gol, o maior 25/07/2023 às 12h21 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
O que os millennials esperam da sua marca? Veja 6 insights Comportamento desta geração mudou nos últimos anos e as empresas devem estar atentas a isso 21/07/2023 às 14h04 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Senacon abre processo contra Hurb por desrespeito aos consumidores Segundo o secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, situação dos clientes da empresa é inaceitável 25/04/2023 às 15h10 Agências de Viagens > Mercado
CEO da Hurb se manifesta com vídeo enigmático e recebe críticas João Ricardo Mendes pisa em faixa que supostamente é de um cliente protestando contra a OTA 12/04/2023 às 12h29 Agências de Viagens > Mercado
Azul e United são aéreas com menos reclamações no 2T22 Azul registrou 45,8 reclamações a cada 100 mil passageiros e o melhor desempenho na solução de problemas 26/10/2022 às 09h55 Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Veja notas de viajantes para empresas de Turismo no Consumidor.gov.br Site da Senacon tem índices de resolução dos problemas dos viajantes 06/07/2022 às 12h22 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Recuperação da hospitalidade no Reino Unido pode demorar meses Dados são do índice mais recente da EY, empresa de consultoria que entrevistou mais de mil consumidores 13/04/2021 às 12h03 Mercado > Destinos
Hotéis geraram alegria, enquanto aéreas causaram raiva em 2020 Entre 15 setores analisados, Entretenimento e Hotéis foram os que obtiveram mais destaque positivo 11/03/2021 às 15h23 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Gol e Azul resolvem mais de 90% de reclamações de clientes No internacional, United se destaca; as notas mais desfavoráveis foram da Latam e Copa 04/01/2021 às 11h28 Aviação > Empresas
Indicadores do mercado de trabalho apresentam melhora O indicador atingiu 74,7 pontos em uma escala de 0 a 200 pontos, o maior valor desde março deste ano. 08/09/2020 às 16h44 Mercado > Economia e Política
Proteste opina sobre MP e cancelamento de eventos MP publicada no último dia 8 isenta as empresas da obrigação de efetuar o reembolso imediato aos clientes 16/04/2020 às 11h32 Corporativo > Eventos
Relação com consumidor é tema da live Check Point; hoje no PANROTAS Relação com consumidor é tema do 2ª live Check Point, dia 9, às 11h30, no Portal e Facebook PANROTAS 09/04/2020 às 00h05 Turismo e Covid-19 > Empresas
Procon-SP lança ferramenta para reclamações sobre coronavírus O Procon SP disponibilizará em seu aplicativo e site um botão específico para o registro de reclamações. 13/03/2020 às 16h05 Agências de Viagens > Mercado
CNC vê intenção de consumo subir pelo quarto mês consecutivo Separada por região do Brasil, a pesquisa mostrou que as famílias do Sudeste apresentaram maior crescimento na disposição para gastar dinheiro 21/11/2019 às 15h04 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Hoteleiro lança plataforma para reservas de última hora App permite que o hotel gerencie suas promoções e reservas ao vivo, de acordo com as necessidades de cada momento, interligando inventários e preços automaticamente 16/07/2019 às 15h01 Hotelaria > Tecnologia
Intenção de consumo tem quarta queda consecutiva A pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF), realizada mensalmente pela CNC, revela cautela das famílias em relação ao cenário econômico brasileiro 25/06/2019 às 11h56 Mercado > Economia e Política
Empresas devem investir mais em marketing de vídeos mobile No entanto, os gastos com anúncios em vídeo para dispositivos móveis serão menores que um sexto dos gastos com publicidade na TV 29/04/2019 às 18h25 Corporativo > Estudos
Classe C prefere viajar a comprar; entenda esse consumidor A atenção total a esse nicho de mercado pode fazer a diferença nos negócios das empresas 19/03/2019 às 13h08 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
Confiança do consumidor avança 12% em 2018 O Indicador de Confiança do Consumidor aumentou 12% em dezembro de 2018 em relação ao mesmo período do ano anterior, ao alcançar 45,8 pontos. 17/01/2019 às 14h16 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
10 tendências para entender quem é o consumidor do futuro Evolução do comportamento, das necessidades e dos anseios das pessoas se relaciona diretamente com o Turismo 16/01/2019 às 09h00 Mercado > Pesquisas e Estatísticas
